Italie & Co s'adapte pour faire face à la multiplication des acteurs sur le marché de l'Italie - Capture d'écran
Depuis la liquidation judiciaire de Donatello, la production de séjours touristiques en Italie aiguise les appétits.
De nombreux acteurs cherchent ainsi à se lancer sur le marché et les offres se multiplient.
Dans ce contexte, les spécialistes de la destination doivent réagir. C'est ce que fait Italie & Co en publiant une nouvelle plaquette destinée à être distribuée aux agences de voyages qui en feront la demande à partir de septembre 2015.
"Nous voulons nous différencier, explique Fabio Casilli, patron du tour-opérateur.
De nombreuses agences nous perçoivent comme un réceptif. Avec cette plaquette, nous nous positionnons sur une production « à la carte » de qualité. Mais pas forcément du luxe. Nous pouvons aussi nous adapter à tous les budgets."
Cette plaquette présente la société et son approche de la destination Italie. Elle a l'aspect d'une tablette de bois sur laquelle sont disposés des polaroïds. Des photos qui illustrent les différentes thématiques de la production d'Italie & Co.
"C'est une présentation complète mais pas exhaustive, précise Fabio Casilli. Nous illustrons les thématiques mais pas nos produits.
Le but est que les agences de voyages nous considèrent comme leur partenaire idéal sur l'Italie."
De nombreux acteurs cherchent ainsi à se lancer sur le marché et les offres se multiplient.
Dans ce contexte, les spécialistes de la destination doivent réagir. C'est ce que fait Italie & Co en publiant une nouvelle plaquette destinée à être distribuée aux agences de voyages qui en feront la demande à partir de septembre 2015.
"Nous voulons nous différencier, explique Fabio Casilli, patron du tour-opérateur.
De nombreuses agences nous perçoivent comme un réceptif. Avec cette plaquette, nous nous positionnons sur une production « à la carte » de qualité. Mais pas forcément du luxe. Nous pouvons aussi nous adapter à tous les budgets."
Cette plaquette présente la société et son approche de la destination Italie. Elle a l'aspect d'une tablette de bois sur laquelle sont disposés des polaroïds. Des photos qui illustrent les différentes thématiques de la production d'Italie & Co.
"C'est une présentation complète mais pas exhaustive, précise Fabio Casilli. Nous illustrons les thématiques mais pas nos produits.
Le but est que les agences de voyages nous considèrent comme leur partenaire idéal sur l'Italie."
Nouvelle signature de marque
Couverture de la plaquette d'Italie & Co - DR : Italie & Co
C'est dans cette optique que le voyagiste se dote d'une nouvelle signature de marque : « Créateurs d'expérience ». Elle sera lancée avec la sortie de la plaquette pour souligner le côté artisanal de sa production.
Un positionnement sur lequel le TO veut s'appuyer dans la lutte qui s'annonce sur son marché.
"Les nouveaux acteurs ont leur place, mais pas la même que nous. Il n'ont pas une connaissance aussi fine de la destination Italie que nous. Certains pourront faire du volume, mais les agences qui cherchent de la qualité viendront chez nous", estime Fabio Casilli.
Et pour illustrer son propos, il cite son service d'assistance pour lequel il met son numéro de téléphone portable personnel et celui de son assistance à la disposition des agences de voyages et de leurs clients 24h/24.
"Au-delà d'une approche purement commerciale, je suis idéaliste et je me dis que travail n'est terminé qu'une fois que le séjour est vendu, poursuit le patron d'Italie & Co.
Il est achevé seulement quand le client est de retour et, surtout, qu'il est satisfait."
Un positionnement sur lequel le TO veut s'appuyer dans la lutte qui s'annonce sur son marché.
"Les nouveaux acteurs ont leur place, mais pas la même que nous. Il n'ont pas une connaissance aussi fine de la destination Italie que nous. Certains pourront faire du volume, mais les agences qui cherchent de la qualité viendront chez nous", estime Fabio Casilli.
Et pour illustrer son propos, il cite son service d'assistance pour lequel il met son numéro de téléphone portable personnel et celui de son assistance à la disposition des agences de voyages et de leurs clients 24h/24.
"Au-delà d'une approche purement commerciale, je suis idéaliste et je me dis que travail n'est terminé qu'une fois que le séjour est vendu, poursuit le patron d'Italie & Co.
Il est achevé seulement quand le client est de retour et, surtout, qu'il est satisfait."
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
