Iva Oa : Best tours fait un carton sur le haut de gamme ''cut cost'' !

Best tours a réussi son positionnement sur le haut de gamme "cut cost", comme le qualifie Philippe Berthollet, le directeur pour la France.

Fini la clientèle groupes, Best Tours vise désormais le haut de gamme sans les fioritures pour la clientèle individuelle.

Cut cost, cela veut dire : pas de carnet de voyages ni de bouquets de fleurs dans les chambres mais tout de même les meilleurs hôtels et la possibilité de réserver l'aérien en classe Affaires. Résultat, au 31 octobre fin de l'exercice 2006-07, le TO a enregistré 2 800 pax pour un panier moyen de 1 350 euros sur le marché français.

En Belgique, Best Tours est le premier producteur long courrier avec près de 85 000 clients dont 20 000 sur la seule Thaïlande. Un groupe familial privé (si, si cela existe encore en Belgique) appartenant à la famille Boone et qui fait perdurer le savoir-faire sur maintenant deux générations.

"La production Best Tours correspond à un segment de clientèle particulier mais nous nous sommes rendus compte que c'était les mêmes clients qui passaient d'une destination à l'autre", explique Brigitte Dermaut, directrice de la production Iva Oa. "Avec la production Iva Oa, nous avons voulu toucher une autre clientèle prête à investir sur des voyages exceptionnels".

Le panier moyen d'Iva Oa se situe vers les 3 750 euros (de 2 300 euros pour la Thaïlande à 4 000 euros pour la Chine et même 5 600 euros pour l'Argentine). On l'aura compris, contrairement aux producteurs haut de gamme qui font reposer leurs propositions sur des séjours en hôtellerie de luxe, Iva Oa parie sur le circuit et les différentes expériences qui s'y rattachent.

Et au bout de trois ans d'expérience en Belgique, Iva Oa arrive en France pour se confronter à Emotions de Kuoni ou Secrets de Jet tours. "Sauf que nos voyages sont de véritables périples sur lesquels les chefs de produit "se sont lâchés" sans penser au prix final".

Tous les départs sont garantis à partir de deux pax, le nombre maximum de participants pouvant aller jusqu'à une vingtaine de pax.

Résultat, des boutiques hôtels, les meilleures adresses gastronomiques entremëlées de contacts avec les populations locales et d'accès aux sites exceptionnels comme le Kempinski construit à même la Grande Muraille de Chine.

Neuf destinations sont présentées : Thaïlande, Vietnam/Cambodge, Argentine, Chine, Mexique, Pérou, Inde, Afrique du Sud et Guatemala.

Six thèmes conduisent la production : culture, nature, safaris, ethnies, cuisine et wellness. 10 000 exemplaires de la brochure avec un tableau de prix allant jusqu'à avril 2009 seront distribués sur le marché français. Les clients potentiels ont la possibilité de choisir la compagnie aérienne et la classe de réservation sur chaque produit.

En Belgique, un millier de pax a été enregistré sur la production Iva Oa l'an dernier. Pour sa première année en France, l'objectif est d'atteindre les 300 pax pour un chiffre d'affaires de 1,1 million d'euros.

Pour ce faire, Philippe Berthollet a sélectionné 150 agences qui recevront la brochure, les PLV et posters et seront commissionnées entre 11 et 13%. Mais en 2010, c'est sur un millier de pax Iva Oa et 9 000 pax Best Tours que table Philippe Berthollet.

A noter qu'un incentive financier accompagne les ventes : 50 euros pour le premier dossier de deux pax, 100 euros pour le deuxième dossier et 150 euros pour le troisième dossier. Et, plus motivant encore pour les vendeurs, les quatre ou cinq meilleurs d'entre eux seront invités à découvrir le produit Chine en juin prochain.

En attendant, l'intégralité de l'offre est présentée sur le site ivaoa.com qui est, à l'heure où nous l'avons consulté, uniquement en néerlandais.