Kuoni lance ''USA on the Web''

Kuoni France vient d'intégrer à son site btob Kid (pro.kuoni.fr) un accès à une toute nouvelle fonctionnalité baptisée “USA on the Web”. Celle-ci correspond à une offre “à la carte” (multi-segments) sur les Etats-Unis et le Canada. "Cet outil a été créé par Kuoni UK et existe déjà là-bas depuis deux mois. Nous avons travaillé six mois sur la version française qui fonctionne à partir de ce jeudi", a souligné Emmanuel Foiry, Pdg de Kuoni France, au cours d'un point presse hier à Paris.

Le TO permet ainsi à l'agence de voyages d'effectuer en ligne cotations et réservations d'une offre “hôtel(s)” ou “vol(s) + hôtel(s)”, auxquelles elle peut ajouter ensuite la location de voiture, les excursions et les transferts. “USA on the Web” permet aussi d’étoffer avec des prestations à la carte l’offre autotours proposée dans les brochures Kuoni USA et Vacances Fabuleuses.

"Sur cette offre à la carte nous commercialisons plus de 10.000 hôtels en accès direct et temps réel”, précise Olivier Morel, directeur des systèmes d'Informations de Kuoni. Nous travaillons avec les réceptifs Allied T Pro et ATI aux Etats-Unis, Jonview au Canada, avec aussi les GDS Amadeus et Galileo", poursuit-il.

Nouvelles destinations et BtoC

Si l’offre est vaste, cet outil entend aider l’agence à opter pour le choix le plus pertinent. Sur chaque requête, «USA on the Web» propose systématiquement le meilleur tarif sur une compagnie aérienne, et recommande un hôtel dans la catégorie sélectionnée (3/4/5 étoiles). Il ajoutera des départs de province à ceux de Paris d'ici la fin du mois.

“USA on the Web” s'inscrit dans l'accélération de l'utilisation de la plateforme btob du voyagiste : les agences réalisent désormais 38% des ventes de Kuoni France via Kid, contre 30% un an plus tôt. " Notre nouvel outil est parfait pour des itinéraires assez simples. La réservation par téléphone reste en revanche mieux adaptée pour les produits les plus complexes" souligne Nicolas Delors, directeur du tour operating de Kuoni France.

Même si “USA on the Web” est un outil convivial et simple d'usage, Kuoni va diffuser un flyer sur son mode d’emploi et organiser des sessions de formation. Une aide en ligne est également disponible.

Kuoni envisage dès à présent d'étendre son nouvel outil à une offre sur l'Australie, voire l'Asie à plus long terme. Une version “btoc” devrait par ailleurs voir le jour d'ici la fin de l'année.