Le Marketing Digital au service des acteurs du tourisme

Locaux Viaticus, Paris 17ème

Après 2 ans d’existence, et afin d’accélérer la mise en place de son offre, Bernard Sabbah a souhaité s’entourer de collaborateurs aux compétences digitales. C’est pourquoi depuis 3 mois, Emilie Duron a rejoint Viaticus en tant que responsable du Pôle Formation Adultes.

Après une carrière de plus de 15 ans dans le monde du Retail, en tant que directrice de différentes structures, elle a souhaité, en 2018, se tourner vers la pédagogie en obtenant son diplôme de Formatrice et en se spécialisant dans le digital learning.

Après 2 ans à la tête du centre de formation parisien Evocime, spécialisé dans le digital, c’est un nouveau défi qu’elle souhaite relever en intégrant Viaticus :

"Aujourd’hui les entreprises ont de plus en plus de mal à maitriser leur relation client. En effet, les prospects / clients sont devenus totalement autonomes dans leur consommation de voyage. La crise sanitaire a d’ailleurs accéléré ce processus.
Ils ne se déplacent presque plus. Quel que soit le jour, l’heure, ils peuvent tout simplement, de leur domicile ou de n’importe où, acheter ce qu’ils désirent.

De nouvelles problématiques surgissent alors :
• Comment attirer un prospect sur internet ?
• Comment le transformer ?
• Comment le fidéliser ?
• Comment exister parmi la multitude d’offres sur internet ?
• Comment être correctement référencé ?

C’est donc à toutes ces questions que la formation « Responsable Commercial.e et Marketing digital » permet de répondre.

A mon arrivée, j’ai pris le temps de comprendre les enjeux du secteur et me suis rendu compte qu’il y a de vraies demandes, de vrais besoins des acteurs du tourisme en terme de formation marketing digital, en gestion des réseaux sociaux.
Les besoins évoluent, les compétences et formations doivent aussi évoluer. C’est pourquoi dès le mois de juin 2021, nous allons proposer différents parcours s’adaptant à chaque besoin (plusieurs sessions par an).

En effet, notre formation initiale se déroule en 6 mois (4mois de formation + 2 mois de stage). Ce format correspond parfaitement aux personnes en PSE / CSP, demandeur.se d’emploi ou salarié.e en poste.
En complément, nous allons proposer des parcours plus courts, sur des compétences spécifiques, notamment pour le bloc Marketing Digital.

Ainsi un.e salarié.e en chômage partiel pourra se former, en attendant la reprise d’activité et mettre à profit ses nouvelles compétences au sein de son entreprise.
Pour ce faire 2 options pour le financement : la mobilisation du FNE ( Le FNE : comment ça marche ?) ou bien le CPF de transition ( Qu'est-ce que le CPF de transition).

L’état a d’ailleurs fait de la formation une priorité. Que vous soyez salarié.e en poste, demandeu.r.se d’emploi, en licenciement économique (PSE / CSP) ou bien en chômage partiel, vous trouverez forcément une aide financière spécifique pour vous aider à vous former.

Bien sûr, nous n’allons pas nous arrêter là, nous sommes déjà en train de travailler sur divers projets, qui nous permettrons dès septembre prochain, d’étoffer notre catalogue de formation afin de répondre aux besoins du marché du tourisme, toujours en intégrant la notion digitale, devenue maintenant incontournable.
Pour être informé de nos actualités et de la mise en place de ces nouvelles formations, suivez nous sur les réseaux sociaux !"