Reprise de TravelHorizon : Sunweb Vacances donne un coup d'accélérateur au marché français

TourMaG.com - Sundio Group a repris en août 2012 une partie des actifs du Groupe TravelHorizon dans le cadre d’une procédure de redressement judiciaire entamée le 8 Juin dernier. Pouvez-vous nous présenter le groupe ?

Cyril Parenna : Sundio Group est le 4ème tour-opérateur et le 1er sur web aux Pays-Bas, avec 14 marques et plus de 800 000 clients par an pour un chiffre d'affaires de 400M€.

Nous sommes présents dans 7 pays européens : Belgique, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Danemark, Pologne et France.

Avec la reprise de Travelhorizon, le groupe a décidé de donner un coup d'accélérateur au marché français.

TourMaG.com - Quel est le modèle Sundio ?

Cyril Parenna : Nous sommes un tour operateur web. Nous n'achetons rien aux autres TO et nous ne revendons rien aux autres... Nous privilégions uniquement la vente directe de nos produits sur Internet.

Dans chaque pays, nous disposons d'une part d'un call center géré en interne, qui nous permet d'être pointus sur nos produits et d'autres part d'une équipe dédiée au développement commercial et au marketing.

TourMaG.com - Travelhorizon avait à une époque mis en place des partenariats en marque blanche, cette approche vous intéresse-t-elle ?

Cyril Parenna : Pas du tout, nous sommes concentrés sur notre modèle de vente en direct.

TourMaG.com - Travelhorizon dispose d'un portefeuille de marques importants (SkiHorizon, FranceHorizon, Totem, Horizon CE, SnowRental... ). Allez-vous repositionner toutes ces marques ?

Cyril Parenna : Le repositionnement des marques a été l'une de nos principales préoccupations ces derniers mois.

Sunweb Vacances, la filiale française de Sundio Group, est composée de 2 marques en France : Sunweb, dédiée aux séjours individuels, et Odyssée (anciennement GotoTravel), experte sur le voyage en groupe et étudiant.

SkiHorizon, le spécialiste des séjours au ski à destination des individuels sur Internet, FranceHorizon, le spécialiste de la France, et Horzion CE (pour les comités d'entreprise) vont s'ajouter à ce portefeuille de marques.

Quant aux autres marques du groupe Travelhorizon, elles sont mises en sommeil.

TourMaG.com - Comment se sont passés ces 9 derniers mois ?

Cyril Parenna : Nous avons rationalisé les coûts lors de cette reprise et mutualisé les services techniques et supports. Nous avons notamment basculé les bases Travelhorizon dans les bases du groupe Sundio.

Quant aux équipes, le marketing, les achats et le call centre restent basés à Aix-en-Provence.

En termes de résultats, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 30M€ pour 90 000 clients sur la France. C'est une année de transition.

TourMaG.com - Quels sont les chantiers à venir ?

Cyril Parenna : SkiHorizon va ouvrir ses ventes dès juillet 2013, avec une mise en avant des produits additionnels et des offres packagés. En décembre prochain, Sunweb ouvrira ses ventes pour l'été 2014. Actuellement nous proposons des départs essentiellement de Paris, ainsi que de Nantes, et Lyon. Nous devrions élargir les possibilités au départ d'autres aéroports tels que Marseille, Lille ou Toulouse.

Enfin, FranceHorizon sera lancé au printemps 2014. Notre objectif est de proposer une offre la plus exhaustive possible sur la France. Nous allons également vendre des activités sportives : randonnées, équitation, prestations bien-être mais aussi culturelles, ou encore des visites de caves...

TourMaG.com - Quels sont vos objectifs sur le marché français ?

Cyril Parenna : Notre objectif est d'atteindre un chiffre d'affaires de 100 M€ pour la France d'ici 2015-2016.