Au départ de Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes, Nice et Toulouse, Lan propose le vol Madrid/Lima/Madrid à partir de € 899*. (taxes aéroportuaires, surcharge carburant incluses)
Conditions d’application :
Tarif promotionnel classe « S » base tarifaire : SEESP720
Emission dans les 7 jours suivant la réservation
Valable du 06 Octobre au 06 Décembre 07
Date limite de vente 31 Octobre 07
Validité : min : 15 jours max : 3 mois
Vols France/Madrid/France avec lbéria (classe «S »)
lan.fr@travel-south.net
lan.fr.tls@travel-south.net

Le 3e mardi du mois, c'est-à-dire le 23 octobre 2007, Jetset-Equinoxiales organisera dans ses locaux parisiens un petit-déjeuner de formation destiné aux agents de voyages. Animée par un formateur Jetset, cette matinée (9h-10h30) sera entièrement consacrée au Brésil.
Inscriptions/Informations (places limitées)
Réponse souhaitée avant le 15 octobre
gduval@jetset-voyages.fr

Eurostar choisit Mondial Assistance pour proposer à ses clients les assurances voyages. Ces offres d’assurance sont d’ores proposées en Belgique, en France et au Royaume Uni et s’adressent aux quelques 7,85 millions de voyageurs qui ont choisi Eurostar pour traverser la Manche en 2006.

L'Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau, Inc. (Orlando CVB) a récemment lancé un tout nouveau site Web pour les consommateurs français orlandoinfo.com/francais. Ce nouveau site propose en particulier un outil qui permet aux touristes de préparer leur itinéraire à l'avance, en planifiant des activités et évènements spéciaux, et de transférer l'information sur leur PDA ou sur leur compte email (en anglais, grâce à Outlook). Ce site contient également un nouveau système de navigation et une nouvelle présentation. Un tout nouveau site pour professionnels du tourisme est aussi accessible : orlandoinfo.com/trade.

ODIT France organise un séminaire consacré au thème « Intelligence économique et tourisme », le vendredi 5 octobre 2007 à partir de 9 h 30 à la Maison du Tourisme - Espace Cartier 23, place de Catalogne - 75685 PARIS cedex 14.
Pour vous inscrire à cette journée : www.odit-france.fr

Après 10 années passées à l'Office de Tourisme de Deauville, dont 5 à sa direction, Laurence Péan a rejoint Maison de la France au mois de septembre en tant que Sous-Directeur en charge des Partenariats. Laurence Péan est plus spécifiquement chargée de développer les partenariats entre le GIE ses différents partenaires, institutionnels et privés, afin de favoriser des actions conjointes à l'international, mais aussi sur le territoire national ; elle aura aussi pour mission d'élargir le réseau des 1400 adhérents de Maison de la France.

La police a arrêté 7 ressortissants des Maldives dans le cadre de l'enquête suite à l'attentat à la bombe artisanale qui a blessé douze touristes étrangers à Malé, la capitale de l'archipel, samedi dernier. Les deux ressortissants britanniques les plus grièvement atteints récupèrent bien, selon le ministre du Tourisme, Mahamood Shaugee. Le président des Maldives, Maumoon Abdul Gayoom, accuse des groupes d'opposition d'être à l'origine de cet acte qui pourrait coûter cher au tourisme de l'archipel. Ce dernier a reçu en 2006 la visite de plus de 500.000 touristes.

Le client est-il prêt à payer les services de son agence de voyage sous forme d’honoraires ? A cette question posée dans le cadre de l’étude du cabinet Raffour demandée par Top Resa et le Snav, 50 % des agents de voyages ont répondu « oui, franchement » : 38 % ont dit « oui mais difficilement ; 12 % ont reconnu que leurs clients étaient encore « résolument contre ». Selon cette étude les vendeurs hésiteraient à faire payer leurs conseils mais pas leurs devis qu’ils déduisent du montant de la facture quand la vente est concrétisée. La fidélisation du client n’est pas une pratique répandue dans le métier. 30 % seulement des 860 agents de voyages interrogés ont répondu de façon affirmative, 11 % n’en voyaient pas l’utilité, 22 % ne savaient pas comment mettre un tel processus en place.
(Etude Raffour. Voir Tourmag.com du 27/09/2007).

M.S.

Travelsoft a été choisi par lastminute.com pour automatiser sa réservation de forfaits, selon un communiqué. La solution mise en oeuvre permet à l'agence en ligne d'accéder de manière automatique aux tarifs et aux données de disponibilité des produits de ses fournisseurs. Elle permet également de réserver en temps réel dans les systèmes des TO via la plate-forme Orchestra. La solution implémentée par Travelsoft pour lastminute.com vise à automatiser les processus de vente et d’après-vente de forfaits chez lastminute.com : récupération des fichiers de tarifs et de disponibilité des fournisseurs, accès en temps réel depuis le site internet de lastminute.com et le centre d’appel aux inventaires des Tour Opérateurs, et dématérialisation des documents après vente.

Les passagers Lufthansa peuvent désormais effectuer leur enregistrement en ligne 23 heures avant leur vol sur www.lufthansa.com. Leur choix est facilité par le plan de l'avion, qui s'affiche à l'écran et indique les sièges disponibles au cours de la procédure d'enregistrement en ligne. Il leur suffit de sélectionner leur siège sur leur ordinateur à domicile ou au bureau et d'imprimer ensuite leur carte d'embarquement.

L’Office de Tourisme de Cannes vient de recevoir le label national d’accueil et d’accessibilité « Tourisme et Handicap ». Ce Label apporte une garantie d’un accueil efficace et adapté aux besoins indispensables des personnes handicapées. Cette marque, obtenue pour une durée de cinq ans, correspond à la mise en œuvre de moyens assurant un accueil de qualité et l’accessibilité pour les personnes handicapées pour les deux familles de handicap moteur et mental au sein de l’Office de Tourisme.

Selon le sit web du Monde, le Club Méditerranée, qui n'avait pas accordé à ses clients des réductions pourtant promises dans le catalogue, a été condamné à 15.000 euros d'amende pour publicité mensongère. Trois clients avaient déposé plainte en 2005 et 2006, attirés par les promos du catalogue Printemps-été 2005. Celles-ci mettaient en avant des réductions proportionnelles aux années de mariage des clients qui réservaient des séjours pour septembre 2005. Des réductions envolées au moment où les clients passaient à la caisse.

Selon nos informations, Jean-Marc Siano, a rencontré ce jeudi matin à Top Resa la délégation des franchisés Nouvelles Frontières. Le PDG du Groupe NF a fait de nouvelles propositions aux franchisés. Les parties en désaccord sur un certain nombre de points, pourraient renouer le dialogue très bientôt afin de trouver des solutions à leur différend.

Opodo a annoncé dans un communiqué de presse être parvenu à un accord avec Barclays Private Equity sur la vente de 100% de la société Karavel, le tour opérateur français
propriétaire de la marque Promovacances. L’accord est actuellement en attente de validation par les autorités de concurrence compétentes.

Une nouvelle compagnie aérienne mauritanienne Mauritania Airways - dont Tunisair est actionnaire à 59% - entrera en service à compter de novembre 2007. Elle assurera notamment une liaison Paris/Nouakchott à raison de 2 vols par semaine. Elle desservira également les principales villes de l’Afrique de l’ouest. Sa flotte sera composée de 2 Airbus A320 et d’un ATR pour les vols intérieurs. Pour la première année de mise en service, elle espère attirer 25 000 passagers. Moncef Badis assurera la Direction Générale. Web : www.mauritaniaairways.com

La compagnie nationale des Emirats Arabes Unis, Etihad Airways, a signé un contrat de trois ans en tant que Sponsor Platinum et partenaire international du Chelsea Football Club. La marque de la Cie aérienne s'affichera ainsi à Stamford Bridge lors des matchs des chmapionnats de première division Barclays, de la Coupe d'Angleterre et de la Coupe Carling.

Air Austral va assurer à compter de novembre 2008 la ligne Paris-Saint Denis-Sydney-Nouméa. Cette rotation sera assurée sans changement d'appareil, en B777-200, deux fois par semaine. Il faudra compter environ 26 h pour relier Paris à la Nouvelle-Calédonie, soit une durée très légèrement supérieure à celle à prévoir lorsqu'on passe par le Japon.

Depuis mercredi 26 septembre, Abu Dhabi Tourism Authority a lancé le premier site internet de formation en ligne dédié aux agents de voyage francophones : Abudhabichampions.com

British Airways a annoncé jeudi la commande de 12 Airbus A380 et de 24 Boeing 787 avec des options sur 7 Airbus A380 et 18 Boeing 787 supplémentaires.

Anthony Hayes est le nouveau CEO de Tourism Queensland. L’ancien dirigeant de Qantas en Allemagne travaille depuis deux ans au sein de l’administration touristique de l’Ètat Australien et a exercé tout d’abord le poste d’Executive Director International. Ce n’est que depuis peu qu’il fut nommé Interims-CEO. Il prend maintenant officiellement la succession de Ian Mitchell.