Un certain nombre de hot lines ont été mises en place en Thaïlande dans le cadre de la crise actuelle. Association des agents de voyages (Thai Travel Agents) : Tel: +66 2 237- 6064 - 8, +66 2 632-7400 - 2)
- 1414 : Ministry of Tourism and Sports
- 1672 : Tourism Authority of Thailand
- 1155 : Tourist Police

Outre les vols d'Air France aujourd'hui et demain, le gouvernement français a (enfin) décidé d'affréter un avion gros porteur pour aider les ressortissants français depuis la fermeture des deux aéroports de Bangkok, selon le ministère des Affaires étrangères et européennes. "L’avion spécial embarquera nos compatriotes qui se sont signalés à notre ambassade de Bangkok, la priorité étant donné aux situations les plus urgentes" indique le communiqué. Cet avion doit partir ce lundi, en milieu de journée, de Paris pour un retour mercredi en début de matinée, selon le communiqué. Il transportera "des agents du centre de crise du Ministère des Affaires étrangères et européennes" chargés de renforcer l’ambassade. Ces agents seront accompagnés d’une équipe médicale du ministère de la santé et des sapeurs-pompiers de Paris et d’appui psychologique de la Croix Rouge. Cette opération arrive "en complément des efforts menés par les compagnies aériennes" rappelle le communiqué.

THAI met en place quelques vols afin de rapatrier vers l’Europe les ressortissants européens bloqués en Thaïlande, et les ressortissants thaïs et étrangers résidant en Thaïlande bloqués en Europe. Pour ce faire, la compagnie utilise les quelques appareils long courrier stationnés dans d’autres aéroports que Don Muang et Suvarnabhumi. Pour ce qui concerne Paris, un vol opérera de l’aéroport de Utapao dans la nuit du 28 au 29 novembre vers Paris Roissy Charles de Gaulle (arrivée le 29 novembre) et repartira le 29 novembre pour Utapao. THAI rappelle que la priorité est donnée aux passagers devant rejoindre leur pays de résidence. La compagnie recommande aux passagers prévoyant de se rendre en Thaïlande de suivre les conseils du gouvernement français et de différer leur voyage jusqu’à la réouverture de l’aéroport international de Bangkok Suvarnabhumi.

En réservant avant le 15 décembre 2008 pour des départs entre le 11 décembre 2008 et le 8 février 2009, Italowcost propose le forfait 3 ou 4 nuits à Venise ou Rome à partir de 199 € TTC par personne. Départ de Paris, Lyon, Nantes, Strasbourg et Toulouse, les jeudis et dimanches. Ces forfaits comprennent le transport aérien, le transfert aéroport – hôtel – aéroport en autocar, l'hébergement en hôtels 4* à Venise-Mestre et 3*sup. à Rome, les petits-déjeuners buffets, les taxes d’aéroport et de solidarité.

A l’occasion du SETT, la Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air (FNHPA) a tenu son 34ème Congrès, présidé par Monsieur Guylhem Féraud, qui a été réélu à ce poste. "En présence notamment de Rémy Genoud, Président de la Fédération Européenne des Campings (EFCO), le congrès a été l’occasion de traiter des relations entre professionnels et consommateurs, avec notamment la signature de la Charte de transparence du camping de loisir entre la FNHPA et la Fédération Française de Camping et Caravaning (FFCC). Les professionnels ont également pu réfléchir globalement à l’avenir de leurs métiers lors de tables rondes portant sur la nouvelle réglementation en matière d’urbanisme, la création du Comité des chaînes et groupes de camping, ou encore les activités vitivinicoles et leur association aux métiers de l’HPA." a indiqué un communiqué de presse.

Beachcomber Hotels vient de lancer sa nouvelle brochure BtoB. Destiné aux agents de voyages et aux tour opérateurs, le catalogue présente : le groupe hôtelier, son offre, et ses projets : la reconstruction du Trou aux Biches, un deuxième hôtel aux Seychelles sur l'île de Praslin, le Royal Palm Marrakech et la dernière acquisition à Rivière Noire les Salines à Maurice.
Site BtoB

Jusqu'au 19 décembre 2008, Thalys propose des billets à 19 euros l’aller simple en Comfort 2 au départ de Paris-Nord, vers l’Allemagne (Aix-la-Chapelle et Cologne), les Pays-Bas (Rotterdam, La Haye, Schiphol-Aéroport, Amsterdam) et la Belgique (Bruxelles, Anvers, Gand, Bruges, Ostende, Mons, Charleroi, Namur, Liège) pour des voyages entre le 5 janvier et le 13 mars 2009*.
* Sous réserve de disponibilités - Billets non échangeables et non remboursables

L'évacuation de l’Oberoi et du Trident de Mumbai a commencé vendredi 28 novembre à 10h (heure locale) au Trident et à 14h15 à l’Oberoi. "Le personnel des hôtels fait le tour des chambres, escorté par les forces armées, afin d’en faire sortir les clients, qui sont amenés dans un bâtiment proche pour recevoir les premiers soins et un soutien psychologique. Les clients seront ensuite hébergés dans d’autres hôtels de la ville. Une cellule de crise a été mise en place par les hôtels pour répondre aux questions des familles et proches : Trident : 0091-11-2389 0555 ou 1 800 11 2122 - Oberoi Hotel : 0091 11-2389 0606 ou 1 800 11 2030", souligne un communiqué de presse.

Le 25 novembre dernier, à l’aéroport de Moscou Domodedovo, Austrian Airlines a inauguré un nouveau salon Business. Celui-ci est réservé aux passagers de la compagnie voyageant en Business Class et aux membres du programme de fidélisation Miles & More ayant le statut HON Circle, Senators ou Frequent Travellers. Avec une superficie de près de 500 m2, il est doté du Wifi, d’un accès à internet, d’ordinateurs, fax et imprimantes. Il est également équipé de fauteuils et de télévisions à écran plat, ainsi que d’une douche. Une sélection de presse internationale et nationale est aussi à la disposition des clients. Le salon Business d’Austrian à l’aéroport de Moscou Domodedovo est ouvert tous les jours de 2 heures à 6 heures, de 7 heures à 11 heures et de midi à 20 heures.
www.austrian.com

Le 10 décembre prochain, le Conseil régional d’Ile de France, le Département de Seine-et-Marne et Euro Disney, inaugureront le nouvel espace du Tourisme Ile de France – Seine et Marne. Crée en 1992 à l’occasion de l’ouverture des parcs Disney®, l’Espace du Tourisme Ile-de-France Seine-et Marne idéalement situé à l’entrée des deux parcs et des gares TGV/RER et face au Disney Village, a pour mission de faire découvrir aux visiteurs de Disneyland® Resort Paris, les points forts touristiques d’Ile-de-France.

L'ambassadeur de France en Inde, Jérôme Bonnafont, a annoncé au micro de RTL que l'équipage d'Air France et un autre Français retenus captifs dans l'hôtel Oberoi/Trident ont été libérés. Un avion spécial a été affrété pour les rapatrier en France.

L'aéroport de Bangkok étant fermé jusqu'au 29 novembre 2008, le vol OS025 d'Austrian Airlines (Vienne-Bangkok) de ce jeudi 27 novembre décollant de Vienne à 23h30, se posera à l'aéroport de U-Taphao, à 150 km de Bangkok, selon un communiqué de presse de la compagnie. "Le personnel de la compagnie à Bangkok a déjà prévu un transfert en bus pour les passagers à destination/en provenance de Bangkok (temps de transfert : 3 heures). Le bureau Austrian Airlines basé à Bangkok sera ouvert jusqu'à 21 heures aujourd'hui pour assurer le ré-engistrement des passagers et répondre à leurs questions." souligne le communiqué. La compagnie opérera ensuite le vol retour OS026 depuis l'aéroport de U-Taphao ce vendredi 28 novembre 2008, avec une arrivée prévue à 06 heures samedi 29 novembre. Selon Austrian, les mesures prises permettront à la compagnie de transporter environ 300 passagers vers l'Autriche.

Jet Airways a annoncé dans un communiqué que ses "vols domestiques et internationaux au départ et à l’arrivée de Mumbai (Bombay) ne sont pas affectés et n’auront pas de retard. En raison des récents troubles que connaît actuellement la ville, Jet Airways conseille aux passagers de ses vols domestiques et internationaux au départ de Bombay, de se munir de papiers d’identité et d’arriver très en avance à l’aéroport, les contrôles de sécurité ayant été renforcés." Par ailleurs, la compagnie annonce que tous les passagers souhaitant annuler leurs réservations sur les vols domestiques et internationaux du 27 et 28 novembre, pourront le faire sans frais.
www.jetairways.com

Air France a annulé le 27 novembre le vol Bombay-Paris prévu à 2h40 heure locale ainsi que le vol Paris-CDG/Bombay prévu à 10h30, selon un porte parole de la compagnie, suite à la série d'attaques coordonées dans la ville. La liaison Paris-Bombay-CDG du 26 novembre a été normalement assurée. Tous les autres vols vers l'Inde sont maintenus. Air France dessert aussi Madras, Delhi et Bangalore. Enfin, le programme prévu le vendredi 28 novembre vers Bombay est pour l'heure maintenu.

Comme prévu, la faillite de la société FLW Belgium S.A. propriétaires des marques : Christophair, Frantour, Sunescapes, Raffaello et Interjet, a été prononcée ce jeudi par le tribunal de commerce de Liège. L’avocat liégeois Me Frédéric Kerstenne, a été désigné comme curateur de la société. C.B.

Malaysia Airlines a annoncé une nouvelle baisse de la surcharge carburant, applicable à compter du 1er décembre 2008. Cette diminution s'applique dans le sens aller et dans le sens retour. Par ailleurs, toutes les informations sont réactualisées dans les GDS.

Pour toute réservation effectuée avant le 13 décembre, MSC Croisières propose la croisière en Europe du nord, à 1€ pour le 2ème passager. Exemple de tarif : à partir de 1270€ en port/port pour deux personnes pour la croisière "Fjords de Norvège" à bord du MSC Orchestra (départs les 23 et 30 mai et du 27 juin au 22 août 2009 inclus).
www.msccroisieres.fr

Après la signature de l’accord interline entre Air Astana (KC) et British Airways (BA), les passagers pourront dorénavant transiter par Londres pour se rendre à Almaty, ancienne capitale du Kazakhstan. Ainsi, Almaty est aujourd'hui accessible au départ de Londres avec 2 fréquences par semaine les mardis et les Samedis (BA/KC), de Francfort avec 1 vol direct par semaine les samedis (LH/KC) et depuis Amsterdam avec 1 vol tous les jours – en code share avec KL - sauf le mercredi et le vendredi (KL/KC).
www.airastana.com

Les syndicats des hôtesses de l'air et stewards d'Air France ont levé le préavis de grève prévue du 5 au 9 décembre 2008.

Le mouvement social lancé ce jeudi 27 novembre, sur le plan national, par des salariés de la société pétrolière GAT Elf Total, qui avitaille en carburant les avions au sol, génère des perturbations sur le trafic aérien à l'aéroport Toulouse-Blagnac. Cinq vols au départ de Toulouse ont été annulés : AF6155 (Toulouse-Paris-Orly, départ 6h00), AF5539 (Toulouse-Strasbourg, départ 6h40), AF5590 (Toulouse-Marseille, départ 6h55), AF6153 (Toulouse-Paris-Orly, départ 8h15), AF6121 (Toulouse-Paris-Orly, départ 12h45). Cinq vols à l’arrivée à Toulouse ont également été annulés : AF6152 (Paris-Orly-Toulouse, arrivée 7h30), AF6106 (Paris-Orly-Toulouse, arrivée 9h00), AF5591 (Marseille-Toulouse, arrivée 9h30), AF5540 (Strasbourg-Toulouse, arrivée 10h15) et AF6112 (Paris-Orly-Toulouse, arrivée 11h00). L'aéroport conseille aux passagers de prendre contact avec les compagnies aériennes qu’ils doivent emprunter ou de consulter régulièrement les sites internet de ces compagnies.