Sur le marché des sports d’hiver la concurrence est rude. Les Stations du Mercantour doivent adapter leur offre touristique aux nouvelles attentes de la clientèle. Dans ce contexte, la qualité et l’excellence représentent désormais des enjeux majeurs qui font dorénavant la différence. La nouvelle direction des Stations du Mercantour et le CRT Riviera Côte d’Azur mettent en oeuvre une stratégie qualité territoriale qui s’inscrit dans la durée. C’est le contrat "qualité" Stations du Mercantour/CRT Riviera qui associe aussi une quarantaine de professionnels. Il aborde le réajustement de la politique transport, la mise en place du programme qualité et une stratégie commerciale plus agressive. LS