Parfums du Monde développe son offre sur l'Amérique latine

Parfums du Monde se prépare à souffler ses 25 bougies. En attendant 2018, le groupiste n'a de cesse de se renouveler.

A commencer par sa brochure annuelle, qui a été distribuée dans plus de 1 500 agences de voyages partenaires en France, Belgique et Luxembourg, début septembre 2017.

« Il s'agit plutôt d'une carte de visite que d'un catalogue, pour rappeler aux agences que nous sommes là et quelles destinations nous proposons, indique Nicolas Willams, responsable des groupes et séminaires de Parfums du Monde pour la région Nord.

Car, pour 2018, nos ventes sont quasiment bouclées, nous finalisons les dossiers de dernière minute pour octobre et novembre ».

Cette brochure a donc été conçue comme un appui commercial pour les distributeurs.

Et pour gagner en fluidité, elle se présente désormais sur 9 pages qui, telles des fiches techniques, rappellent les destinations proposées par Parfums du Monde par continent, les types de produits et donne des idées de programmes (parmi les 600 élaborés par le TO).

Les tarifs, quant à eux, n'apparaissent plus. « Ils varient trop pour les inclure », explique Nicolas Willams.

Éditée à 3 000 exemplaires, cette brochure est également consultable en ligne, sur le nouveau site Internet du groupe, qui a été revu et lancé ce mercredi 20 septembre 2017. « L'adresse du site et les codes d'accès pour les professionnels ne changent pas, commente Nicolas Willams.

En revanche, la recherche se fait par continent/destination, puis par types de produits. Les agents ont ensuite la possibilité d'éditer un document Word avec le programme détaillé de l'ensemble du séjour ou du circuit. Il y a aussi davantage d'animations vidéo, de photos et des couleurs plus acidulées, comme sur la nouvelle brochure ».

Toutefois, il n'est pas possible de réserver un produit en direct, « l'intervention humaine d'un membre de notre équipe sera toujours nécessaire, ne serait-ce que pour vérifier les tarifs et les disponibilités, mais aussi apporter des conseils aux agences ».

Ce nouveau portail sera présenté aux distributeurs sur le salon IFTM Top Resa, du 26 au 29 septembre 2017.

Côté production Parfums du Monde souhaite développer son offre vers l'Amérique latine. « Un partenariat avec un important réceptif est en cours de discussion », indique Nicolas Willams, sans toutefois en préciser le nom.

Une nouvelle personne a d'ailleurs été recrutée à la production. « Céline est plutôt en relation avec les bureaux locaux », ajoute Nicolas Willams.

Ainsi, après le Mexique, le Guatemala et le Costa Rica, le groupiste veut mettre l'accent sur le Brésil, la Colombie, le Panama, l’Équateur, l'Argentine, le Chili et la Bolivie.

« Chez Parfums du Monde, chaque chef de produit gère environ six destinations, précise Nicolas Willams. Nous n'avons pas de service de réservations, l'agent de voyages est en contact direct avec les spécialistes à la production ».

En effet, sur la vingtaine de salariés que compte le groupe, 11 sont des chefs de produits. Deux techniciennes et une webmaster ont aussi été recrutées dans le courant de l'année.

Avec 300 clients fidèles à l'année, Parfums du Monde voit se profiler l'année 2018 sous de bons auspices, mais préfère ne pas tirer trop vite de plans sur la comète.