Expertiz accélère sa croissance et recrute 4 conseillers

Afin de répondre aux besoins grandissants dans le domaine des technologies des petites, moyennes et grandes entreprises du secteur du Tourisme et afin de satisfaire à sa propre croissance, Expertiz que dirigent Pierre Duarte et Laurent Briquet, étoffe son équipe de quatre nouveaux conseillers.

L'arrivée de ces nouveaux consultants, au sein d'une équipe déjà fortement reconnue pour son savoir-faire, permettra à Expertiz de répondre à un panel plus large de missions et d’accompagner ses clients existants dans leur croissance.

Après une formation en Ecole de Commerce et un DESS de Finances, Axel a commencé sa carrière au sein de l’Européenne d’Assurances, compagnie spécialisée dans l’assurance voyage où il a passé plus de 13 années.

Depuis 2005, il y exerçait les fonctions de Directeur Commercial et Marketing. Il est à l’origine du lancement de garanties innovantes qui ont permis à des acteurs majeurs du tourisme de se différencier. Axel a contribué à l’émergence de produits et de solutions d’assurance destinés au secteur de l’e-commerce.

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris, Philippe a commencé sa carrière dans le Tourisme en 1972 chez Air France. En 1991, il entre chez Jet Tours comme Directeur des Ventes. En 1995, il rejoint la grande distribution et prendra la Direction Générale de Vacances Carrefour.

Ses nombreuses expériences lui inspireront plus tard la création de Free Time Voyages, concept très innovant de dé stockage des invendus des opérateurs. Plus récemment, Philippe a effectué une mission de Direction Générale chez Sodistour-Touristra Vacances.

Spécialiste de la gestion de la relation client B2B et B2C, Florent a construit sa carrière en gérant de nombreux projets informatiques ainsi que la délocalisation totale ou partielle de centres d’appels à l’étranger.

Florent propose des solutions techniques et organisationnelles qui permettent d’optimiser les centres de contacts. L’un de ses principaux atouts est le conseil en management de centre d’appels et de la relation clientèle.

Après des débuts dans la grande distribution, Sandrine fut Responsable du Marketing pour une Direction des Systèmes d’Informations au sein d’une agence de Trade Marketing.

Elle a notamment géré la mise en place de centres d’appels et de contacts pour des clients tels que France Telecom, UCPA, Hachette. Le développement d’outils de gestion des demandes et de diffusion de connaissances au sein de centres de Relations Clients ont fait de Sandrine une professionnelle confirmée.