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La mise en place de la connexion temps réel ELVIA sur la plateforme PackageOnline® permet désormais à l'agent de voyage d’effectuer une cotation suivie d’une réservation
immédiate de l’assurance en fonction du projet de voyage.
"Dès le montage de son dossier client, l’agent de voyages interroge en temps réel ELVIA et associe une assurance à la vente du package du tour opérateur. L'ensemble des paramètres du dossier client sont repris par PackageOnline®, sans ressaisie par l’opérateur, pour les transmettre à ELVIA. En fin de transaction, PackageOnline® fait remonter le message comptable ELVIA dans le système d'administration des ventes du réseau d'agences", explique un communiqué.
Les agents de voyages ont également accès à l'historique du dossier d'assurance. Ils peuvent remonter à tout moment le dossier d'assurance par interrogation temps réel d'ELVIA, en étant ainsi certains que le dossier remonté prend en compte les interventions éventuelles sur tous les canaux de vente (agence de voyages, site Web ou call center) du réseau d'agences. Enfin, l’annulation du dossier assurance est également possible par la plate-forme.
immédiate de l’assurance en fonction du projet de voyage.
"Dès le montage de son dossier client, l’agent de voyages interroge en temps réel ELVIA et associe une assurance à la vente du package du tour opérateur. L'ensemble des paramètres du dossier client sont repris par PackageOnline®, sans ressaisie par l’opérateur, pour les transmettre à ELVIA. En fin de transaction, PackageOnline® fait remonter le message comptable ELVIA dans le système d'administration des ventes du réseau d'agences", explique un communiqué.
Les agents de voyages ont également accès à l'historique du dossier d'assurance. Ils peuvent remonter à tout moment le dossier d'assurance par interrogation temps réel d'ELVIA, en étant ainsi certains que le dossier remonté prend en compte les interventions éventuelles sur tous les canaux de vente (agence de voyages, site Web ou call center) du réseau d'agences. Enfin, l’annulation du dossier assurance est également possible par la plate-forme.
