Meilleur service réservation :
Les trois nommés étaient Marmara, Tourinter et Mille Lieux.
Le gagnant : Mille Lieux, spécialistes des voyages personnalisés sur le Maroc et la Tunisie.
Meilleur service commercial :
Les trois « nommés » étaient Look Voyages, Costa et Tourinter.
Le gagnant : Costa Croisières.
Meilleur service après-vente :
Les trois nommés étaient Kuoni, Look et Marmara
Le gagnant : Marmara.
Le TO d'Or :
Les trois nommés : Fram, Look et Ollandini
Le gagnant : Look Voyages.
Les trois nommés étaient Marmara, Tourinter et Mille Lieux.
Le gagnant : Mille Lieux, spécialistes des voyages personnalisés sur le Maroc et la Tunisie.
Meilleur service commercial :
Les trois « nommés » étaient Look Voyages, Costa et Tourinter.
Le gagnant : Costa Croisières.
Meilleur service après-vente :
Les trois nommés étaient Kuoni, Look et Marmara
Le gagnant : Marmara.
Le TO d'Or :
Les trois nommés : Fram, Look et Ollandini
Le gagnant : Look Voyages.