Pour Monte Ford, Senior Vice-Président & Chief Information Officier d’American Airlines, « Nous avons l’intention de développer rapidement l’installation de ces machines dans les autres plates-formes européennes où nous sommes implantés.
La mise en service de ces bornes est en parfaite cohérence avec nos objectifs d’amélioration du service passager aux aéroports. Les passagers pourront ainsi gagner du temps en optant pour l’auto-enregistrement : une solution pratique qui ne prend en moyenne que près de 90 secondes. »
Les bornes ne dispensent pas des questionnaires de sécurité
A ce jour, plus de 1.000 passagers d’American ont déjà utilisé ces toutes nouvelles machines à Roissy. Les 4 bornes d’auto-enregistrement peuvent être utilisés par des passagers avec ou sans bagages. A noter qu'elles ne dispensent bien évidemment pas des questionnaires de sécurité qui sont conduits par le personnel de la Compagnie avant tout enregistrement.
Elles peuvent également être utilisées pour des itinéraires de vols incluant des correspondances sur le territoire américain, au-delà des 4 destinations directes d’American Airlines (Chicago, Dallas/Fort Worth, Miami et New York-JFK). Depuis l’installation, en 2000 ces machines ont été utilisées par plus de 47 millions de passagers aux Etats-Unis. Pour la seule année 2003, leur utilisation a triplé.
La Rédaction - 15 janvier 2003
[redaction@tourmag.com@mail:redaction@tourmag.com
La mise en service de ces bornes est en parfaite cohérence avec nos objectifs d’amélioration du service passager aux aéroports. Les passagers pourront ainsi gagner du temps en optant pour l’auto-enregistrement : une solution pratique qui ne prend en moyenne que près de 90 secondes. »
Les bornes ne dispensent pas des questionnaires de sécurité
A ce jour, plus de 1.000 passagers d’American ont déjà utilisé ces toutes nouvelles machines à Roissy. Les 4 bornes d’auto-enregistrement peuvent être utilisés par des passagers avec ou sans bagages. A noter qu'elles ne dispensent bien évidemment pas des questionnaires de sécurité qui sont conduits par le personnel de la Compagnie avant tout enregistrement.
Elles peuvent également être utilisées pour des itinéraires de vols incluant des correspondances sur le territoire américain, au-delà des 4 destinations directes d’American Airlines (Chicago, Dallas/Fort Worth, Miami et New York-JFK). Depuis l’installation, en 2000 ces machines ont été utilisées par plus de 47 millions de passagers aux Etats-Unis. Pour la seule année 2003, leur utilisation a triplé.
La Rédaction - 15 janvier 2003
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