Le service Air Disruption Compensation, qui propose la gestion des réclamations et demandes d'indemnisation en cas de retard ou annulation des vols est désormais accessible à l'ensemble de la clientèle européenne de BCD.
BCD envoie une notification aux voyageurs touchés avec des instructions pour faire valoir leurs droits. La solution est sans frais si l'indemnisation est refusée, et des frais de services seront déduis le cas échéant.
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