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Rejoignez Kosmo Travel Groups !

Kosmo Travel Groups, acteur incontournable dans l’organisation de voyages de groupes, est reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence.

Avec plus de 25 ans d’expérience, notre équipe de professionnels passionnés crée des expériences uniques en sélectionnant les meilleurs circuits, hôtels et prestations. Nous nous démarquons par un service personnalisé, garantissant une exploration riche des plus belles destinations.

Notre mission :

• Offrir des expériences de voyage inoubliables grâce à une qualité irréprochable et un service sur-mesure.
• Proposer des solutions adaptées, tant pour tous nos clients groupes (B2C et B2B).

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons :

TECHNICIEN(NE) GROUPES B2C/B2B -CDI

Sous la supervision de notre Directrice Technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des contrats et des dossiers techniques.

Vos missions principales :

Suivi et gestion des contrats :

• Réceptionner et vérifier les informations issues de la négociation entre le commercial et le client.
• Rédiger les contrats et en assurer le suivi : réception du contrat signé et de l’acompte.
• Établir la fiche de coûts (« cost sheet ») et vérifier les marges associées.
• Mettre à jour les éléments contractuels : ajout de participants, modification des dates ou des prestations.

Suivi technique des dossiers :

Relations avec les fournisseurs (aériens et terrestres)

• Confirmer les vols et les prestations terrestres.
• Gérer le suivi des contrats avec les fournisseurs : acomptes, dates de rétrocession, envoi des listes de voyageurs (« rooming lists »).
• Contrôler et eBectuer les paiements des factures de solde.

Relations avec les clients

• Répondre aux appels et emails des clients.
• Assurer le suivi des dates de rétrocession et gérer les demandes : ajout ou modification de participants, annulations, demandes spécifiques.
• Préparer et envoyer les documents de voyage (convocations, programmes, assistance aéroport).
• Facturer et envoyer les informations nécessaires à J-45.

Gestion des assurances

• Déclarer et suivre les dossiers d’assurance liés aux voyages.

Votre profil :

• Rigoureux(se) et organisé(e), avec une excellente capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d’équipe et capacité à s’adapter aux changements.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack OBice, Internet).

Lieu de travail : 10 rue Bapst, 92600 Asnières-sur-Seine.
Rémunération : Salaire fixe selon expérience + avantages (tickets restaurant,mutuelle, télétravail possible).

COMMERCIAL(E) GROUPES - CDI

Rattaché(e) à notre Direction Commerciale, vous serez un élément clé de notre force de vente.

Vos missions principales :

• Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients « groupes » et « GIR » sur votre secteur.
• Identifier les besoins des clients pour proposer des solutions sur-mesure, en lien avec l’équipe Production.
• Élaborer les devis et assurer le suivi des contrats avec les services concernés.
• Suivre les encaissements clients (acomptes et soldes).
• Mettre en place des actions commerciales sur votre secteur.
• Participer à des salons professionnels pour représenter Kosmo Travel Groups.

Votre profil :

• Capacité à prospecter, conseiller, vendre, négocier et fidéliser une clientèle exigeante.
• Bonne connaissance des voyages groupes, des circuits et des produits moyen/long-courriers.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack OBice, outils CRM) et sens de l’autonomie dans la gestion de votre planning.
• Esprit positif, sens des responsabilités et goût pour le challenge.
• Organisation rigoureuse et excellentes compétences en communication.

Lieu de travail : Poste itinérant selon votre secteur.
Siège social : 10 rue Bapst, 92600 Asnières-sur-Seine.
Rémunération : Salaire fixe + commissions motivantes + avantages (véhicule de fonction, téléphone professionnel).

Pourquoi rejoindre Kosmo Travel Groups ?

• Une entreprise dynamique où la passion pour le voyage guide chaque projet.
• Un environnement stimulant orienté sur la performance et le travail d’équipe.
• Des opportunités de développement et un cadre de travail valorisant.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à : recrutement@kosmotravelgroups.com

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