Des Hôtels et des Iles poursuit sa montée en gamme

Daniel Arnoux et Patrick Vial-Collet, tous deux antillais, ont créé le groupe hôtelier Leader Hôtels en 1986. Un label spécifique «Des Hôtels et des Iles» (DHDI) est lancé cinq ans plus tard par Carole Adam pour gérer la commercialisation et la promotion des hôtels sur l’Europe, les Etats-Unis, le Canada et l’Amérique Latine

Le groupe hôtelier gère aujourd’hui neuf établissements. Ses investissements se concentrent depuis une année environ sur la montée en gamme de ses hôtels.

«L’essentiel de notre offre sera bientôt passée de catégorie 3 à 4 étoiles» précise Carole Adam, directrice commerciale et marketing du groupe, dont le bureau est situé à Paris.

La Créole Beach Hotel & Resort, son produit leader en Guadeloupe, a réouvert mi-octobre après six semaines de travaux ; son programme de rénovation s’élève à 10M€. La réception et 156 chambres ont été totalement refaites, de même que les salles de séminaires (l’hôtel reçoit une importante clientèle affaires).

La Toubana Hôtel, bel établissement de charme de 28 bungalows et 5 juniors suites situé lui aussi en Guadeloupe, a pour sa part mis un point final à de multiples transformations cet été, ayant investi 7 M€ dans son programme de rénovation.

Des cottages seront par ailleurs rajoutés au Jardin Malanga, hôtel structuré autour d’une belle maison coloniale datant de 1927 et de trois cottages.

La montée en gamme se manifeste également par l’équipement des établissements en spas. La Toubana va ouvrir un espace bien-être de 350 m2 en décembre prochain. La Créole Beach disposera d’un spa de 250m2 en début d’année prochaine. Le Manapany dispose pour sa part d’un espace de 250 m2 depuis fin 2006. Les différents centres proposent des soins Payot à base de minéraux.

DHDI affiche un remplissage moyen de ses établissements de 75% sur l’année. Le prix moyen du forfait par personne (vol sans les taxes) s’élève à 950 € ; ses clients restent en moyenne six nuits et plus de la moitié d’entre eux optent pour la demi-pension. Sa clientèle vient d’abord de métropole, puis de Suisse, du Canada, d’Italie et des Etats-Unis.

En France, le groupe hôtelier est revendu par une quinzaine voyagistes, et notamment par Exotismes, Tourinter, Nouvelles Frontières, Thomas Cook et Fram. DHDI a ouvert en août dernier un espace «pro» sur son site internet www.deshotelsetdesiles.com. Le site vise surtout à fournir «plus d’informations, plus de services, plus de challenges». Les objectifs de vente par son intermédiaire sont très modestes.