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Spécialiste de la mesure et de l’écoute client sur le Web, la société d’études crmmetrix lance à destination des agences de voyages en ligne un observatoire on-line des Internautes. Cet outil clef en...
Le ministère des affaires étrangères fait le point sur la situation au Japon et en Ukraine.
KLM annonce à son tour la disparition de la commission à l'émission le 1er avril 2005. Pour accompagner ce changement, la compagnie versera une compensation financière et appliquera un plan d'accompagnement identiques à ceux de Air France. A noter : concernant ses ventes directes, KLM appliquera également la même grille de frais de services que celle publiée par AF.
Stratégiquement, le CEDIV a jugé plus intéressant une présence active au Syndicat plutôt que d'y "briller" par son absence.
Ce qui n'empêche pas Adriana Minchella, sa présidente, de poursuivre tenacement la constitution d'un dossier solide et d'appeler les agences à voter contre la réforme des statuts du Snav.
Elle ne sera pas candidate à la présidence mais constate que la profession, fortement féminisée, est aussi très peu respectueuse de la parité.
lire l'interview de Jean da LUZ
La 15ème convention AFAT Voyages se tiendra à partir de ce jeudi 18 jusqu'au 21 novembre 2004 à Fès (Maroc) sur le thème de «marchands de rêve ». Voici le programme définitif de cette manifestation...
Le groupe international de réservations de voyages Amadeus a annoncé lundi un bénéfice net en hausse de 17% à 49,5 millions d'euros au troisième trimestre 2004 contre 42,3 M EUR dégagés sur la même période de 2003 et a relevé ses prévisions de bénéfice net annuel.




































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