"FRAM et moi-même avons fait récemment l'objet de violentes critiques publiques de certains confrères pour avoir décidé, face à des menaces terroristes, de rappeler nos clients d'Egypte et de fermer les ventes sur la destination jusqu'à nouvel ordre.
Ayant été attaqué publiquement, je tiens tout aussi publiquement à faire part de mon indignation devant la méthode employée, diffamante et non professionnelle.
Le ton agressif, blessant et personnalisé qui a été employé ne correspond pas à mon éthique, mes valeurs ni à celles de FRAM.
Au plus fort de son activité, FRAM a emmené jusqu'à 40.000 clients par an en Egypte, ce qui démontre l’attachement du groupe en cette destination riche d’un patrimoine historique et culturel exceptionnels.
Et pourtant, suite aux troubles de l'été dernier, nous avons été parmi les premiers à fermer la destination le 11 juillet, avant même les avis du Ministère des Affaires Etrangères et du CETO.
Nous avions alors appliqué les mêmes principes directeurs qu'aujourd'hui, à savoir le principe de précaution et la priorité donnée à la sécurité de nos clients, qu'ils soient 400 sur un bateau ou 9 dans un autocar. A l'époque, personne ne s'en était ému.
Ayant été attaqué publiquement, je tiens tout aussi publiquement à faire part de mon indignation devant la méthode employée, diffamante et non professionnelle.
Le ton agressif, blessant et personnalisé qui a été employé ne correspond pas à mon éthique, mes valeurs ni à celles de FRAM.
Au plus fort de son activité, FRAM a emmené jusqu'à 40.000 clients par an en Egypte, ce qui démontre l’attachement du groupe en cette destination riche d’un patrimoine historique et culturel exceptionnels.
Et pourtant, suite aux troubles de l'été dernier, nous avons été parmi les premiers à fermer la destination le 11 juillet, avant même les avis du Ministère des Affaires Etrangères et du CETO.
Nous avions alors appliqué les mêmes principes directeurs qu'aujourd'hui, à savoir le principe de précaution et la priorité donnée à la sécurité de nos clients, qu'ils soient 400 sur un bateau ou 9 dans un autocar. A l'époque, personne ne s'en était ému.
Mais, face à une menace – réelle ou supposée – d'attaques terroristes auxquelles nous sommes confrontés depuis de nombreuses années, que valent les postures d'une administration, d'un syndicat professionnel, ou des autorités locales face à ma responsabilité personnelle d'assurer la sécurité de nos clients qui nous font confiance ?
Je préfère agir dans une prudence responsable, quitte à avoir raison tout seul que tort collectivement.
Au demeurant, je constate que, depuis juillet dernier, certains confrères n'ont pas réouvert la destination, d'autres TO étrangers ont fait comme nous, beaucoup enfin adoptent des discours très prudents.
Et même, les autorités locales indiquent qu'elles "prennent les mesures nécessaires pour garantir – dans la mesure du possible – que ce type d'incident ne se reproduise pas".
Personne n'est donc sûr de rien. FRAM a donc simplement appliqué le principe universel de précaution et nous mettons un point d'honneur à faire de la sécurité de nos clients une priorité.
Fort de ses 65 ans de savoir-faire dans le monde du tourisme, FRAM a toujours été animé par des valeurs de référence, de confiance, de respect et d'engagement, dans les bons moments comme dans les mauvais.
FRAM mettra toujours la sécurité et le bien-être de ses clients avant toute autre considération, quel qu'en soit le prix à payer.
N'en déplaise à certains !"
Thierry Miremont
Président du Directoire
Voyages FRAM
Je préfère agir dans une prudence responsable, quitte à avoir raison tout seul que tort collectivement.
Au demeurant, je constate que, depuis juillet dernier, certains confrères n'ont pas réouvert la destination, d'autres TO étrangers ont fait comme nous, beaucoup enfin adoptent des discours très prudents.
Et même, les autorités locales indiquent qu'elles "prennent les mesures nécessaires pour garantir – dans la mesure du possible – que ce type d'incident ne se reproduise pas".
Personne n'est donc sûr de rien. FRAM a donc simplement appliqué le principe universel de précaution et nous mettons un point d'honneur à faire de la sécurité de nos clients une priorité.
Fort de ses 65 ans de savoir-faire dans le monde du tourisme, FRAM a toujours été animé par des valeurs de référence, de confiance, de respect et d'engagement, dans les bons moments comme dans les mauvais.
FRAM mettra toujours la sécurité et le bien-être de ses clients avant toute autre considération, quel qu'en soit le prix à payer.
N'en déplaise à certains !"
Thierry Miremont
Président du Directoire
Voyages FRAM
