Entreprises du Voyage : qu'est-ce que le portail BtoB sur les séjours en France ?

"Nous se sommes pas dans la réaction, nous devons être proactifs. Nous devons penser à demain et après-demain,", explique Yannick Faucon, président des EdV Centre-Est Rhône-Alpes.

La réinvention de la profession et sa remise en question... passeront par des séjours en France, cela ne fait pas de doute.

Privée de destinations ou alors faisant face à des restrictions trop importantes mais surtout très volatiles, les agents de voyages n'ont plus beaucoup de brochures valides à proposer. La France risque d'être une nouvelle fois, une des rares portes de salut des personnes en mal de dépaysement.

Toutefois, ce n'est pas encore le moment des grandes annonces, mais plutôt de peaufiner la plateforme, alors que son lancement se fera seulement courant avril 2021.

Elle doit permettre aux professionnels de pouvoir répondre aux besoins d'évasion de leurs clients, les Entreprises du Voyage travaillent actuellement sur un portail BtoB.

"Nous avions fait une 1ère tentative, l'été dernier, au niveau des EDV, via un groupe Facebook, pour favoriser la vente de produits France, Cette fois-ci, nous avons décidé de changer de levier", note le responsable de Resaneo.

Ainsi, le syndicat a changé d'approcher, en créant un portail qui ne se veut pérenne dans le temps et dépasse la simple saison estivale à venir.

"Nous naviguons à vue, mais une chose est sûre, nos clients pourront voyager en France. Nous ne ferons pas 100% de notre activité grâce à cela," temporise Yannick Faucon.

Alors que tout le monde connait les réceptifs à l'étranger, leurs pendants français sont nettement moins connus de tous et c'est l'objectif de la plateforme.

Autant cette année, les séjours en France pourraient représenter une part importante des ventes, le fait d'avoir développé cette activité, à l'avenir les professionnels auront conquis une nouvelle clientèle et des nouvelles compétences.

"Si en complément, il est entré dans l'esprit des voyageurs que l'agence de voyages est capable de vendre l'Alsace, les Hauts-de-France que la Thaïlande ou le Sénégal, je pense que nous aurons fait un grand pas."

Une fois le contexte posé, que comprend ce portail ?

"Il regroupe déjà plus de 100 réceptifs, pour les mettre en relation avec les 3 600 points de vente. Nous sommes actuellement à l'étude du dossier. Nous travaillons dessus, et nous avons organisé une réunion avec le Conseil du voyage en France,"

Il ne sert à rien de trouver des produits qui se trouvent n'importe où sur le web, mais plutôt de faire remonter des séjours à forte valeur ajoutée.

"Nous souhaitons transformer les visiteurs en voyageurs.

Pour cela, vous serez invités à cliquer par région, pour trouver les offres selon les destinations françaises. Je rappelle que la réservation ne se fera pas en ligne," martèle le patron de Resaneos.

L'objectif est juste de mettre en relation des professionnels pour repenser le modèle et créer une émulation, mais aussi proposer une offre différente aux clients.

Il y a tout de même un travail de formation à faire auprès des professionnels et cela tombe bien car les CRT mettront des liens pour aller chercher de l'information et se former.

"Nous ne sommes pas sur une logique de réseau de distribution. Il y a un modèle économique pour être présent dessus, pour ceux qui souhaitent être visibles sur la plateforme," explique Yannick Faucon, sans vouloir s'étendre sur le sujet.

Cette plateforme n'aura aucune vocation commerciale, car les Enteprises du Voyage ne vont pas se transformer en super tour-opérateur spécialiste de la destination France.

"La plateforme se veut simple et évolutive, pour répondre aux besoins de chacun, mais elle ne proposera pas de la vente en ligne, ni de la création de packages," rappelle le patron des EDV Centre-Est Rhône-Alpes.

Amis du tourisme, il vous reste encore quelques semaines pour faire remonter vos doléances sur ce nouveau projet en cliquant ici