Kristen Reynolds nommée CEO de Choose Chicago

Kristen Reynolds entre en fonction à un moment stratégique, alors que Chicago poursuit une dynamique positive en matière de fréquentation touristique à l’approche de la haute saison.

En 2024, la ville a enregistré des recettes record issues de l’hôtellerie et des taxes locales, et a été désignée « Meilleure grande ville des États-Unis » par Condé Nast Traveler pour la huitième année consécutive.

Elle rejoint Choose Chicago après avoir occupé le poste de présidente-directrice générale de Discover Long Island, où elle a accompagné le développement du secteur touristique de la région.

Le tourisme représente un levier économique majeur pour Chicago. La nomination de Kristen Reynolds s’inscrit dans une volonté affirmée de soutenir la croissance, l’innovation et le rayonnement de la destination à l’échelle internationale.

« Kristen Reynolds est une dirigeante reconnue du secteur du tourisme et nous lui souhaitons la bienvenue à Chicago », a déclaré le maire de Chicago, Brandon Johnson. « Avec les grands événements mondiaux qui se profilent à l'horizon et les records touristiques constants de notre ville, le leadership de Kristen contribuera à renforcer la position de Chicago comme destination de choix pour les visiteurs, les congrès et les investissements commerciaux.»

Forte de 27 années d’expérience dans le marketing de destination, les partenariats stratégiques et la promotion touristique, Kristen Reynolds a mené plusieurs initiatives contribuant à la hausse des revenus liés au tourisme, au développement de nouveaux marchés et au renforcement de l’attractivité économique locale. Elle a travaillé en lien étroit avec des acteurs culturels, des établissements hôteliers, des instances décisionnelles et des représentants institutionnels.

Certifiée en gestion de destination (CDME), elle siège actuellement aux conseils d’administration de Destinations International et de la New York State Hospitality & Tourism Association, après avoir présidé les New York State Destination Marketing Organizations.

« Chicago est une ville de renommée mondiale dotée d'atouts culturels, culinaires et commerciaux incomparables, et je suis honorée d'assumer ce rôle de direction chez Choose Chicago », a déclaré Kristen Reynolds. « Je me réjouis de collaborer avec cette formidable équipe, les responsables municipaux et les partenaires du secteur pour continuer à accroître la réputation internationale de Chicago, à attirer des visiteurs et à stimuler l'impact économique dans les 77 quartiers de la ville. »