L’importance de TikTok pour les destinations touristiques : le développement du compte de la République Dominicaine par Travel-Insight

Avec ses formats courts, l’originalité du montage que l’application offre, et surtout la force de son algorithme, TikTok devient l’une des plateformes social média majeures. Elle a connu la croissance la plus rapide dans le monde. Cela est confirmé par son nombre d’utilisateurs actifs, puisque TikTok a désormais dépassé les 1,7 milliard d’utilisateurs actifs fin 2022. Le temps passé sur l’application est également impressionnant : on compte 200 millions d’heures passées sur l’application par jour, contre “à peine” 20 millions d’heures pour regarder des Réels sur Instagram, son concurrent (in)direct.
C’est un réseau où la réactivité est de mise, puisque les nouveaux usages et les codes changent très rapidement, avec un algorithme très puissant.
Par son nombre de téléchargement, TikTok a été l’application la plus téléchargée en 2022, ce qui ne fait que renforcer son importance pour établir une bonne communication. Par ailleurs, 63% des 16-25 ans déclarent y passer au moins 1 heure par jour, et 7% plus de 5 heures par jour.

Aujourd’hui, cette plateforme apparaît comme un indispensable dans le positionnement des destinations afin de se distinguer parmi ses concurrents, puisque les jeunes utilisent majoritairement les réseaux sociaux pour choisir leur future destination de voyage. Ainsi, selon une étude menée en 2021 par Walnut Unlimited, 77% des utilisateurs de la plateforme déclarent qu’elle leur a inspiré une destination ou l’achat d’un produit lié au voyage et 49% d’entre eux ont réservé un voyage ou acheté un produit après avoir été inspiré par un contenu vu sur le réseau social.

TikTok est une plateforme qui permet d’atteindre une clientèle jeune : les générations Y et Z. Ainsi, cette plateforme va vous aider à convaincre les jeunes générations de choisir votre destination, puisque ce sont les futurs consommateurs de vacances qui ont soif d’évasion. Les plus jeunes ont déjà un fort pouvoir de consommation, puisqu’ils influencent leurs parents, qui sont 75% à les impliquer dans le choix des vacances.

TikTok en quelques chiffres, c’est :

• 9 millions d’utilisateurs quotidiens en France
• 14,5 millions d’utilisateurs actifs par mois, 3 fois plus qu’en 2020
• 3,4 millions des utilisateurs quotidiens ont entre 15 et 24 ans
• 56% des utilisateurs sont des femmes
• Entre 2021 et 2022, le chiffre d’affaires annuel de TikTok a été multiplié par 11,5

En 2022, l’Office de la République Dominicaine souhaitait avoir davantage de visibilité sur les réseaux afin de mettre en avant la destination, mais également pour capter une cible plus jeune que celle présente sur ses autres plateformes. Cette plateforme est idéale pour inspirer, divertir les internautes et leur donner envie de visiter la destination. Pour cela, Travel-Insight a accompagné la République Dominicaine dans la création d’un compte TikTok, @godomrepfr, dont elle en assure l’animation tous les mois.

Ce compte TikTok a pour vocation de valoriser les atouts naturels et géographiques pour inspirer les voyageurs. Afin de répondre aux objectifs de l’Office de la République Dominicaine, plusieurs posts par mois sont publiés sur cette plateforme. Travel-Insight s’occupe de sélectionner les contenus fournis par la destination ou que l’agence possède dans sa bibliothèque de contenus, de mettre en forme la vidéo et de publier le contenu. Les contenus reprennent les trends du moment pour mettre en avant la destination à travers un contenu inspirationnel valorisant les sites à visiter, la culture, les paysages à découvrir ainsi que les expériences à vivre sur la destination. Ainsi, le but est de faire découvrir la République Dominicaine aux utilisateurs TikTok à travers un contenu vidéo qui permet de les inspirer en leur donnant envie de découvrir la destination grâce à de beaux contenus dynamiques et inspirants.

Certains éléments peuvent aider vos vidéos à mieux performer. L’algorithme TikTok est friand des vidéos créatives et originales, qui surfent sur les Trends. Il a tendance à valoriser ce genre de contenus : sur TikTok, le nombre d’abonnés n’est pas ce qui est important !

1 : Avoir un rythme de publication
Comme sur les autres plateformes, publier régulièrement est important, cela permet de vous installer durablement sur le réseau social mais aussi d’instaurer des rendez-vous avec votre communauté, qui viendra régulièrement consulter vos derniers posts.

2 : Créez des contenus propres à TikTok
L’algorithme de TikTok est sensible et préfère des vidéos dont le contenu a été spécialement pensé pour la plateforme que mobilisé sur plusieurs réseaux en même temps. Cela prend plus de temps de production, certes, mais les performances n’en seront que meilleures !

3 : Un seul sujet par vidéo
Comme sur la majorité des plateformes, le temps d’attention des utilisateurs est très court, généralement de 2 secondes. Il faut vite attirer leur attention, et aller aux informations essentielles. Mieux vaut donc traiter d’un seul concept, parler d’un seul lieu dans une vidéo plutôt que de chercher à faire des vidéos globales.

4 : Mobiliser les Trends
C’est la force de TikTok et de son algorithme : la mobilisation de Trends par des utilisateurs du monde entier, qui se répondent de vidéos en vidéos. Adaptez-les à votre contenu et l’algorithme n’en sera que plus heureux !

5 : Identifiez votre contenu
Créez votre hashtag et indiquez votre géolocalisation pour permettre à votre contenu de remonter plus facilement dans les feeds des autres.

6 : Impliquez les internautes
Que ce soit en mobilisant le contenu produit par les internautes sur votre compte ou en les aidant à s’évader grâce à vos contenus, ils doivent se projeter dans votre compte. Il faut que votre contenu leur fasse ressentir de l'émotion, des sensations, qu'ils souhaitent vivre ce que vous leur montrez. Valorisez le patrimoine, l’artisanat, les paysages et la culture de votre destination. Également, évitez les contenus institutionnels, jugés trop formels et froids pour TikTok selon ses utilisateurs.

Un TikTok sur les baleines à bosse qui a généré 1.2M de vues et 44.7K likes

@godomrepfr Les #baleines à bosse se mettent en scène pour nous faire profiter d’un spectacle unique 😍 Rendez-vous à #Samana ! #republiquedominicaine ♬ son original - République Dominicaine

Une vidéo sur des rivières et cascades qui a généré 1.1M de vues et 9 967 likes

@godomrepfr Prêts pour une #aventure en plein cœur des rivières de la #republiquedominicaine ? 💦 Merci à @Keila Rodríguez pour cette belle vidéo 🎥 #nature ♬ son original - République Dominicaine

Une vidéo sur une dégustation de noix de coco sur la plage qui a généré 765,9k de vues et 7 193 likes

@godomrepfr Quoi de mieux pour commencer la semaine ? 😎 Nous vous attendons en #RepubliqueDominicaine ! 🌴🥥 #voyage #mondaymotivation 🎥 @carlostorresrd ♬ son original - République Dominicaine

Ce n’est pas un mythe, l’algorithme de TikTok est surpuissant et apporte une visibilité toute particulière aux acteurs présents sur cette plateforme. Ainsi, des comptes de parfaits inconnus peuvent se retrouver avec une seule vidéo propulsés au rang de comptes aux millions d’abonnés.

La puissance de TikTok et ses promesses de visibilité se sont très vite confirmées avec le compte de la République Dominicaine. En effet, il a eu de suite un succès retentissant, avec une croissance de la communauté de +13 344%, passant de 180 abonnés en 2021 à plus de 23 000 en 2022. Sur l’année 2022, le compte @godomrepfr comptabilise près de 7 millions d’impressions pour une audience de près de 1,5 millions de personnes uniques.

Ainsi, Travel-Insight ne peut que conseiller à ses clients de s’essayer à de nouvelles plateformes. Nouvelles possibilités de création, visibilité augmentée, messages et cibles différents : les avantages sont nombreux. TikTok doit devenir un outil de communication plus présent dans les stratégies marketing des destinations touristiques en raison de sa forte popularité et de son pouvoir de conversion auprès des clientèles. Cette plateforme a une force de frappe qui ne cesse de se développer grâce à la croissance exponentielle de sa communauté. Longtemps catégorisée comme application pour adolescents, les Millénials sont désormais de plus en plus nombreux à l’utiliser. Réelle source d’inspiration, c’est également désormais un véritable moteur de recherche : la Gen Z ne passe plus par les traditionnels Google et autres pour trouver des informations, des inspirations, des achats potentiels. Désormais aux Etats-Unis, TikTok propose des boutiques directement sur le réseau, ce qui la transforme en plateforme marchande. On ne peut donc que conseiller de s’implanter dès maintenant sur TikTok pour faire partie des destinations à être bien ancrées dessus, pour s’assurer les meilleures performances et une visibilité maximale !

La bienveillance, l’exigence, la curiosité, l’écoute et le respect font partie intégrante des valeurs de Travel-Insight, avec la promesse d’augmenter la notoriété, la visibilité et le chiffre d’affaires de ses clients.

Lancée en 2016, Travel-Insight est l’agence de communication tourisme qui sert de trait d’union entre les voyageurs et les professionnels du tourisme. Elle est spécialisée en branding, en brand content, en social média, en relations presse, en trade marketing et en influence.

L’agence compte parmi ses références plus de 50 acteurs du tourisme, notamment la République Dominicaine, Paradiski, les Entreprises du Voyage, IFTM, Visages du Monde, le SETO, et autres destinations françaises et étrangères, tours-opérateurs, transporteurs, groupes hôteliers, agences de voyages, associations,…

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