Manor : un congrès placé sous le signe de la technologie !

TourMaG.com - Jean Korcia, comment se présentent ces Journées des Dirigeants ?

Jean Korcia: "Nous allons rassembler cette année quelque 98% de nos adhérents. Un record !"

TourMaG.com - A quoi attribuez-vous cette présence massive ?

J.K. : "La proximité, très certainement. Ainsi que la facilité de se rendre à Bruxelles : en voiture ou en train.

Mais en même temps, cela nous fait réfléchir pour l'avenir. Beaucoup d'adhérents estiment que cela fait maintenant huit ans que nous organisons ces journées en Europe et qu'il serait temps d'aller un peu plus loin…

Nous sommes en train d'y penser pour l'année prochaine."

TourMaG.com - Et pourquoi Bruxelles? Est-ce à cause de l'élaboration de la future Directive Européenne sur les voyages ?

J.K. : "Bruxelles est centrale et à la mode.

En revanche, rien à voir avec la Commission européenne. Nous ne sommes pas si vicieux que ça !

Bruxelles est une plaque tournante européenne et je pense que c'est peut-être un site qui pourrait donner quelques idées aux agences de voyages françaises pour travailler à la méthode européenne !"

TourMaG.com - Quel est le thème de votre Congrès ?

J.K. : "Essentiellement la technologie.

Nous insistons lourdement parce que, plus on avance, plus on se rend compte que, si on veut vraiment réussir nos projets, nous qui sommes surtout spécialisés dans le voyage d'affaires, si nous possédons la technologie, nous pouvons nous battre en face de n'importe qui !

Et dès que Amadeus ou d'autres fournisseurs inventent un produit nouveau, nous essayons de foncer, d'apprendre vite afin d'expliquer à nos adhérents."

TourMaG.com - Justement, en parlant d'Amadeus et des autres, quelle est la position de Manor vis-à-vis des nouveaux standards NDC projetés par IATA ?

J.K. : "J'attends pour voir. Mais, sincèrement, rentrer dans ce giron ne me convient pas du tout !"

TourMaG.com - Quelles seront les grandes personnalités présentes au Congrès ?

J.K. : "Fram sera représentée par son nouveau président. Nous aurons aussi le patron d'Air France pour la distribution en agence, Mr. Hourcade qui remplace Soline de Montrémy.

A signaler aussi la présence de Nicolas Bouzou qui restera deux jours avec nous et qui va intervenir pour expliquer que la France n'est pas en crise, mais vit une mutation profonde.

Et nous aurons tous les grands noms des acteurs de la technologie !

Bref, un congrès qui devrait être une réussite, bien que, personnellement, je trouve qu'il n'est pas toujours aisé de travailler avec les Belges. Ils ont une rigueur qui, parfois, est difficile à appréhender face à notre culture… plus méditerranéenne.

En fait, c'est une qualité, mais je n'avais pas l'habitude… Mais tout finit par s'arranger. C'est d'ailleurs un professionnel du tourisme belge, Dominique Persyn qui sera le président de ces journées..."

TourMaG.com - Juste avant de conclure, où en êtes-vous avec votre Centrale de paiement ?

J.K. : "Nous sommes en veilleuse. Pour la bonne raison qu'en juin dernier, nous avons sondé nos adhérents et nous nous sommes rendus compte, qu'à part quelques membres peu nombreux, la majorité de nos adhérents se débrouillaient fort bien sans une Centrale.

En revanche, nous avons conclu des accords avec Présence Assistance en ce qui concerne les assurances."

TourMaG.com - Et, pour finir, vous annonciez l'année dernière vouloir accueillir quelques adhérents supplémentaires...

J.K. : "Nous avons accueilli 7 nouveaux membres en 2013 et nous avons encore deux ou trois dossiers en attente. Mais nous les examinons lentement, parce que nous voulons étudier ces dossiers "au fond" !

Chez Manor, nous essayons d'être plutôt vigilants quant à la qualité de nos adhérents, particulièrement dans ces périodes..."