"Le voyagiste met en place tous les moyens pour que ses derniers clients soient de retour en France avant demain soir", déclare un communiqué.
L’ensemble de dispositif de rapatriement aura nécessité l’affrètement de 188 avions au total. Marmara annonce que les programmes de vols « normaux » au départ de France devraient reprendre progressivement destination par destination à partir de demain jeudi 21 avril.
Dans le cadre du rapatriement de ses clients, MARMARA applique les mesures suivantes :
- Mise en place de moyens de transports terrestres à l’arrivée des vols afin d’assurer le post-acheminement jusqu’à la ville d’origine dans la mesure du possible
- Prise en charge de ces post-acheminements
- Remboursement des post-acheminements pour les clients précédemment rentrés à hauteur de 50 € par personne sur présentation d’un justificatif
Les contraintes liées aux restrictions du transport aérien ne permettent pas toujours de choisir le moment et l’endroit des dessertes.
Mais le voyagiste s’engage à mettre tout en œuvre pour acheminer les clients jusqu’à leur ville de départ tant que cela lui est possible, le manque de disponibilité des bus et des trains pouvant en effet l'amener à ne pas pouvoir fournir ce service.
Clients contraints de prolonger leur séjour
Depuis l’annonce de la fermeture des aéroports, Marmara annonce avoir entièrement pris en charge ses clients se trouvant dans ses Clubs et Hôtels-Clubs.
A partir de lundi 19 avril, le voyagiste déclare dans un communiqué avoir "demandé une participation symbolique journalière pour les adultes pour leur hébergement et leurs repas."
"Pour les clients qui ont séjourné dans des établissements n’appartenant pas à Marmara, le tour-opérateur a négocié avec ses partenaires hôteliers afin que les meilleures conditions soient proposées".
Clients en partance de France
Marmara permet à ses clients un report, sur une période de 6 mois (soumis à réajustement tarifaire si nécessaire), si la fermeture des aéroports ou la reprise de l’activité progressive ne permettent pas un départ de leur vol dans les 48 heures du décollage prévu initialement.
Marmara indemnisera, au prorata des jours de retards, les clients qui partiront dans ces cas là.
L’ensemble de dispositif de rapatriement aura nécessité l’affrètement de 188 avions au total. Marmara annonce que les programmes de vols « normaux » au départ de France devraient reprendre progressivement destination par destination à partir de demain jeudi 21 avril.
Dans le cadre du rapatriement de ses clients, MARMARA applique les mesures suivantes :
- Mise en place de moyens de transports terrestres à l’arrivée des vols afin d’assurer le post-acheminement jusqu’à la ville d’origine dans la mesure du possible
- Prise en charge de ces post-acheminements
- Remboursement des post-acheminements pour les clients précédemment rentrés à hauteur de 50 € par personne sur présentation d’un justificatif
Les contraintes liées aux restrictions du transport aérien ne permettent pas toujours de choisir le moment et l’endroit des dessertes.
Mais le voyagiste s’engage à mettre tout en œuvre pour acheminer les clients jusqu’à leur ville de départ tant que cela lui est possible, le manque de disponibilité des bus et des trains pouvant en effet l'amener à ne pas pouvoir fournir ce service.
Clients contraints de prolonger leur séjour
Depuis l’annonce de la fermeture des aéroports, Marmara annonce avoir entièrement pris en charge ses clients se trouvant dans ses Clubs et Hôtels-Clubs.
A partir de lundi 19 avril, le voyagiste déclare dans un communiqué avoir "demandé une participation symbolique journalière pour les adultes pour leur hébergement et leurs repas."
"Pour les clients qui ont séjourné dans des établissements n’appartenant pas à Marmara, le tour-opérateur a négocié avec ses partenaires hôteliers afin que les meilleures conditions soient proposées".
Clients en partance de France
Marmara permet à ses clients un report, sur une période de 6 mois (soumis à réajustement tarifaire si nécessaire), si la fermeture des aéroports ou la reprise de l’activité progressive ne permettent pas un départ de leur vol dans les 48 heures du décollage prévu initialement.
Marmara indemnisera, au prorata des jours de retards, les clients qui partiront dans ces cas là.
![Futuroscopie - Et si le ski n'était pas mort ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85557114-60965998.jpg?v=1736872016 "Futuroscopie - Et si le ski n'était pas mort ? [ABO]")
