Savas Ulu : "Ce n'est pas évident de se positionner face aux mastodontes du secteur qui avaient mis beaucoup de stock. Il a fallu se battre"
TourMaG.com - Comment s'est passée l'année 2011 ? Avez-vous rempli vos objectifs ?
Savas Ulu : 2011 est une année atypique pour l'ensemble du secteur.
Nous nous étions fixés un objectif de plus de 40 000 sièges, sur l'ensemble de l'année, nous devrions réaliser 32 000 pax en forfaits et 6000 pax sur la partie vols secs.
Nous sommes satisfaits, même si la saison a été plus difficile que prévu avec le Printemps Arabe.
Le chiffre d'affaires devrait se situer à la fin de l'année entre 22 et 24 M€.
TourMaG.com - La Turquie a remporté tous les suffrages cet été. Les touristes susceptibles de partir au Maghreb, se sont en partie reportés sur cette destination. Avez-vous ressenti ce phénomène dans vos ventes ?
Savas Ulu : L'engouement pour la Turquie a été fort, en même temps, beaucoup d'acteurs sont revenus sur la destination, suite aux révolutions arabes.
Ils se sont repliés sur la Turquie pour compenser le manque à gagner provoqué par la désaffection des touristes en Tunisie ou encore du Maroc. La concurrence a été rude.
Ce n'est pas évident de se positionner face aux mastodontes du secteur qui avaient mis beaucoup de stock. Il a fallu se battre, et cela a porté ses fruits, puisque nos taux de remplissage ont atteint 90%, et tous les vols ont été maintenus. Nous avons réussi à rester dans notre objectif.
Savas Ulu : 2011 est une année atypique pour l'ensemble du secteur.
Nous nous étions fixés un objectif de plus de 40 000 sièges, sur l'ensemble de l'année, nous devrions réaliser 32 000 pax en forfaits et 6000 pax sur la partie vols secs.
Nous sommes satisfaits, même si la saison a été plus difficile que prévu avec le Printemps Arabe.
Le chiffre d'affaires devrait se situer à la fin de l'année entre 22 et 24 M€.
TourMaG.com - La Turquie a remporté tous les suffrages cet été. Les touristes susceptibles de partir au Maghreb, se sont en partie reportés sur cette destination. Avez-vous ressenti ce phénomène dans vos ventes ?
Savas Ulu : L'engouement pour la Turquie a été fort, en même temps, beaucoup d'acteurs sont revenus sur la destination, suite aux révolutions arabes.
Ils se sont repliés sur la Turquie pour compenser le manque à gagner provoqué par la désaffection des touristes en Tunisie ou encore du Maroc. La concurrence a été rude.
Ce n'est pas évident de se positionner face aux mastodontes du secteur qui avaient mis beaucoup de stock. Il a fallu se battre, et cela a porté ses fruits, puisque nos taux de remplissage ont atteint 90%, et tous les vols ont été maintenus. Nous avons réussi à rester dans notre objectif.
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TourMaG.com - Avez-vous enregistré de nombreuses ventes de dernière minute ?
Savas Ulu : Oui, les ventes de dernière minute ont été très nombreuses. Pendant l'été, les avions se sont remplis à J-10 du départ.
TourMaG.com - Comment se répartit votre distribution ?
Savas Ulu : Sur le B2B, 84% de nos ventes proviennent d'Internet, via les agences en ligne, 4% des réseaux indépendants et pour la même part des réseaux intégrés, dont 1% de la grande distribution (Carrefour et Cora Voyages). Le solde, 8% provient de la vente en direct.
TourMaG.com - Qu'en est-il de vos référencements ?
Savas Ulu : Nous sommes déjà partenaires d'Havas – Carlson Wagonlit Travel, Prêt à Partir et National Tour. Des négociations avec Tourcom sont en bonne voie. Nous discutons également avec Leclerc Voyages. L'objectif est d'être plus présent dans les réseaux.
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TourMaG.com - Avez-vous adopté la solution Orchestra, et où en êtes-vous avec Traveltainement ?
Savas Ulu : Pour Orchestra, c'est désormais effectif. Nous sommes également sur la plate-forme Arms d'écotour.com sur laquelle il y a Go Voyages.
En revanche nous n'avons pas pris de décisions concernant Traveltainement. Pour l'instant nous sommes en stand by.
TourMaG.com - Quelles sont les grandes lignes du programme hiver ?
Savas Ulu : Cet hiver, 3 vols seront programmés d'octobre 2011 à mars 2012 vers Antalya au départ de Paris CDG, Lyon et Mulhouse, sur Pegasus Airlines.
La brochure qui sera officiellement lancée à Top Resa, ne sera plus accompagnée d'un cahier des prix. Seule une fourchette de tarifs est indiquée.
Les agences de voyages pourront trouver sur le site B2B les prix mis à jour en temps réel, sur chaque fiche hôtel. Du côté de l'offre, nous programmons un même nombre de circuits que l'an passé, et Istanbul est à l'honneur.
Savas Ulu : Pour Orchestra, c'est désormais effectif. Nous sommes également sur la plate-forme Arms d'écotour.com sur laquelle il y a Go Voyages.
En revanche nous n'avons pas pris de décisions concernant Traveltainement. Pour l'instant nous sommes en stand by.
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La brochure qui sera officiellement lancée à Top Resa, ne sera plus accompagnée d'un cahier des prix. Seule une fourchette de tarifs est indiquée.
Les agences de voyages pourront trouver sur le site B2B les prix mis à jour en temps réel, sur chaque fiche hôtel. Du côté de l'offre, nous programmons un même nombre de circuits que l'an passé, et Istanbul est à l'honneur.
TourMaG.com - Avez vous d'ores et déjà des nouveautés à annoncer pour la saison été 2012 ?
Savas Ulu : En 2012, le programme de vols sera maintenu par rapport à 2011. De nouvelles liaisons vers Bodrum seront lancées au départ de Strasbourg, Mulhouse et Paris CDG.
Nous allons également mettre l'accent sur la présence de personnels francophones dans un Club en Antalya (Incekum) et deux sur Bodrum pour lesquels nous sommes en négociation.
TourMaG.com - Qu'en est-il de l'activité groupes ?
Savas Ulu : L'activité groupes est un de nos axes prioritaires. L'équipe dédiée va être renforcée. Pour cette première année, les groupes représentent 12% de notre chiffre d'affaires, et déjà pour 2012 nous avons rempli nos objectifs.
Savas Ulu : En 2012, le programme de vols sera maintenu par rapport à 2011. De nouvelles liaisons vers Bodrum seront lancées au départ de Strasbourg, Mulhouse et Paris CDG.
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![Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/84367837-60259874.jpg?v=1732033411 "Futuroscopie - Architecture contemporaine : des icônes et moteurs touristiques [ABO]")
