Nouvelles Frontières « piquée » au chikungunya et à Internet

Nouvelles Frontières (NF) a enregistré une baisse globale de 3,2% de ses réservations cet été. La filiale française du groupe allemand TUI est en effet très engagée sur l’île de la Réunion touchée par l’épidémie de chikungunya, a rappelé Jean-Marc Siano, le nouveau Pdg du groupe NF, au cours d’un point presse hier à Paris.

La Réunion comptait l’an dernier pour le quart du chiffre d’affaires de Corsair. NF représente 70% du marché du voyages à forfait sur l’île de l’Océan indien. En outre, guerre des prix ponctuelle et surcapacité affectent l’autre gros marché aérien et touristique du groupe, les Antilles françaises. De plus, les Français sont moins sortis de leurs frontières cet été, et le kérosène a flirté avec des sommets.

Un nouveau Paladien à Maurice

Résultat, NF subira de nouveau une perte opérationnelle en 2006. Un coup dur pour le groupe après celle enregistrée l’an dernier (de quelque 40 M€ après exceptionnels), liée surtout aux retards de livraisons des B747-400 à Corsair.

Hors Réunion, NF annonce pourtant une activité en hausse de 2% cet été. Le voyagiste se félicite notamment de ses progressions à deux chiffres sur le Maroc (+ 10%), la Tunisie (+ 14%), la Guadeloupe (+39%), les Baléares (+40%) et le Mexique (+16%). En revanche, l'Egypte (-35%) et les Etats-Unis (- 17%) s’affichent en retrait, de même que le Sénégal et le Kenya.

Cet hiver, une recrudescence de l'épidémie de chikungunya est à craindre, a prévenu Jean-Marc Siano. NF espère toutefois que Maurice fera office de destination alternative à la Réunion. Corsair a obtenu les droits de trafic sur l’île où la compagnie opèrera deux vols (de nuit) par semaine à compter du 24 octobre, en B747-400 en haute saison et A 330 en basse saison, au départ de Paris et Lyon.

NF ouvre fin octobre son premier Paladien à l’île Maurice («le Marina») à Grand Baie, en collaboration avec le groupe Veranda. Le TO espère une reprise sur l’Egypte cet hiver et ouvre un second Paladien au bord de la mer Rouge, à Sharm el Sheik. Il édite par ailleurs une nouvelle brochure «Croisières Nouvelles Frontières» en partenariat avec Costa Croisières.

Objectif sur internet : tripler le CA d’ici 2008

Côté distribution, NF n’entend pas augmenter la taille de son réseau physique (217 points de vente). L’heure est en revanche au développement d’internet (15% de son CA aujourd’hui). Son objectif : multiplier par trois le chiffre d'affaires sur le net d'ici 2008. Le site www.nouvelles-frontieres.fr disposera d’ici quelques jours de pages d’accueil régionalisées.

Le lancement du package dynamique est annoncé pour le 1er trimestre 2007. Un site dédié au ski (www.nf-en-ski.fr) ouvre le mois prochain. NF entend par ailleurs renforcer la commercialisation d’une gamme de produits très compétitifs auprès de réseaux d’agences de voyages tiers, comme il le fait déjà depuis peu auprès d’agences en ligne.

Le groupe étudie aussi des synergies entre les agences NF et Havas Voyages, et réfléchit à des changements majeurs concernant des enseignes NF et la distribution des produits TUI.

Jean-Paul Charlez, membre du directoire, quittera NF début octobre. Patrick Lebufnoir va ajouter à sa fonction de directeur financier celle de responsable des Ressources humaines, Hervé Bidet ayant pour sa part récupéré - depuis déjà quelques mois – la responsabilité du réseau de distribution NF.
Jean-Marc Siano, président du directoire du groupe NF depuis le départ d’Eric Debry début septembre, dirige désormais un directoire resserré, aux côtés de Patrick Lebufnoir et Hervé Pierret, président de Corsair. Un comité exécutif rassemblera aussi Hervé Bidet et Frédéric Pralus, directeur technique de Corsair. Un nouveau directeur des Affaires touristiques – poste occupé auparavant par J.M Siano - sera nommé dans les prochaines semaines.