Richou : une programmation spéciale pour fêter les 70 ans du Groupe

Richou célèbre ses 70 ans en 2022 !

Le Groupe, créée par Aimé Richou en 1952 à Cholet, a prévu pour l'occasion un programme spécial décliné tout au long de l'année.

Avec une première date en mars, pour la « Journée du Tourisme », qui emmènera les clients au Moulin Rouge et - pour ceux qui optent pour la formule sur deux jours - au Domaine de Chantilly.

Également au programme : deux voyages surprise - l'un par autocar, l'autre en long-courrier - des séjours (Languedoc, Lyonnais, Pouilles en Italie, en Suisse et au Liechtenstein autour du Lac de Constance), des croisières (Gironde et Dordogne, en Afrique Australe) et des journées anniversaires (Puy du Fou, Rétro).

« Nous prévoyons des opérations un peu plus importantes, en présence de la famille Richou, un peu plus d'événementiel, des soirées spéciales, des cadeaux à l'effigie de ce 70e anniversaire », commente Jean-François Richou, directeur associé du groupe Richou Voyages et représentant la 3e génération familiale avec son frère Stéphane.

En parallèle, le Groupe a édité, fin décembre, sa brochure Voyages pour l'année 2022 et le printemps 2023.

Distribuée entre Noël et le Nouvel An, et couplée à une offre « Super Résa Tôt » jusqu'au 10 février 2022, elle a permis d'enclencher le démarrage des ventes.

« L'idée était de donner un peu de dynamisme dans les agences, et nous observons un flux assez constant à la semaine dans nos points de vente depuis début janvier », ajoute Jean-François Richou.

Mais à la différence des années pré-Covid, le pic habituel de réservations du début d'année n'est jamais revenu.

« Les ventes sont assez linéaires et je crois que nous devons nous attendre à ce que ce flux plus constant d'inscriptions devienne la norme, poursuit le directeur de Richou.

Aussi, je dirais que ce début d'année est plutôt encourageant, mais pas complètement satisfaisant car nous n'enregistrons pas les volumes habituels. Il est donc également plus difficile de dire à ce stade quels seront les voyages qui partiront ou non ».

Toutefois, Jean-François Richou envisage toujours le côté positif des choses. « La visibilité est meilleure qu'il y a un an, même si elle n'a rien à voir avec une année normale.

En 2021, nous avons également été mieux soutenus par l’État qu'en 2020 - sans que nous n'ayons toutefois été aidés à hauteur de nos pertes - et nous espérons que cela va continuer ainsi, car nous sommes très loin d'avoir les volumes de départs habituels... »

Le Groupe a dû contracter un PGE et envisage d'en solliciter un second, les délais ayant été décalés, pour maintenir son niveau d'investissement et éponger une partie des pertes. « Nous n'avons pas trop le choix que de nous endetter  », regrette Jean-François Richou.

Car si les projets de développement ont été freinés dans l'élan, le Groupe a tout de même continué à renouveler son parc de véhicules et procédé à quelques aménagements, comme la refonte du site Internet de Ouest Voyages et la rénovation de son agence parisienne, franchisée, aux couleurs d'Havas Voyages.

« Il faut désormais que nous en fassions la promotion », indique le directeur associé de Richou Voyages.

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Le Groupe prépare également la reprise. « Sur 2022, dans la mesure de nos moyens, nous aimerions pouvoir reprendre les travaux de rénovation prévus pour avoir un outil opérationnel et fonctionnel », commente Jean-François Richou.

Alors qu'aucun salarié n'a été licencié, le Groupe a dû tout de même se séparer des collaborateurs en CDD, et a connu quelques départs en retraite ou volontaires.

Un recrutement est donc envisagé dès que les ventes repartiront, pour remplacer les départs volontaires. C'est tout le mal que l'on peut leur souhaiter !

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