Scolaires, groupes, MICE, réceptif : Richou Voyages impulse une nouvelle dynamique

Richou Voyages, trop souvent uniquement associé aux voyages organisés et au transport en autocar veut faire valoir ses autres compétences !

Car le groupe basé à Cholet assoit son développement sur plusieurs activités : les voyages scolaires, le réceptif France, les groupes constitués, mais aussi le MICE.

Pour affirmer son positionnement sur ces segments déjà bien rôdés et mieux communiquer vers les marchés cibles, le groupe Richou a retravaillé l’identité visuelle de ses différentes entités et lancé de nouvelles marques avec pour objectif : impulser une nouvelle dynamique.

"Nous avons retravaillé les identités visuelles, et créer pour certaines activités une nouvelle marque. Cela nous a pris du temps, nous avons tout géré en interne" explique Jean-François Richou, dirigeant associé de Richou Voyages.

Afin d’optimiser la lisibilité de son offre, l'entreprise regroupe désormais l’ensemble de ses activités sur un seul site, Richou-voyages.fr. Cette centralisation permet de distinguer clairement l’offre dédiée aux groupes de celle destinée aux individuels. "Notre volonté est de dissocier cette activité de nos offres GIR. L'équipe Groupe existait déjà, nous l'avons réorganisé, mais nous volons accélérer désormais. Nous serons davantage présents sur le terrain" explique Jean-François Richou.

Ainsi, pour les groupes constitués (Associations, CSE, clubs ou groupes d'amis ou familles à partir de 10 participants), le voyagiste vient de lancer Group&Vous.

Autre création : Cohézia dédiée aux séminaires, incentives, congrès, team building, ou autres challenges pour les entreprises. "Cette activité fonctionnait bien avant le covid. Mais la personne en charge de cette activité a pris sa retraite, nous voulons véritablement relancer la machine".

Le voyage scolaires et le tourisme réceptif ne sont pas en reste. Si les Eurotravel Incoming, le DMC France "maison" du groupe Richou, et EJS spécialisée dans les voyage scolaires existaient déjà, ces deux marques ont bénéficié d'un petit lifting avec un nouveau logo et une nouvelle identité visuelle.

Une ligne graphique commune — symbolisée par "l’arbre à voyage", signature visuelle de Richou Voyages — assure la cohérence de l’ensemble, sans afficher explicitement le nom du groupe sur chaque marque.

"Avec les équipes, il y a eu quelques longs débats sur le fait de garder en base line le nom de Richou. Finalement nous avons décidé de ne pas faire apparaître le nom du groupe." précise le dirigeant.

Ce travail de repositionnement sur le segment des voyages de groupe, n'est pas la seule nouveauté. Richou Voyages accélère aussi sur l'individuel.

La nouvelle brochure baptisée Inspiration By Richou, met en avant une offre de voyages individuels du city break en passant par les road trips, les séjours en clubs et les circuits privatifs. "C'est un support de communication, un peu dans un esprit magazine, qui montre tout notre savoir-faire sur ces gammes de produits".

Pour compléter cette approche, Richou Voyages vient aussi de lancer une nouvelle rubrique sur-mesure sur son site en partenariat avec Worldia qui permet de créer son voyage en autonomie tout en étant accompagné le cas échéant par un conseiller voyages.

Fort de ces nouveautés, Jean-François Richou aborde 2025 assez sereinement : "Pour l'instant nous sommes sur une dynamique habituelle. 2025 s'inscrit dans la tendance des années précédentes, nous nous en sortons plutôt bien. La dynamique est assez bonne, mais nous restons prudents" explique t-il.

Portée par la production "maison", l'activité accuse en revanche un léger retard sur la revente des TO tiers, "mais rien de significatif". Enfin Richou Voyages qui vient d'harmoniser l'ensemble des enseignes de ses 29 agences s'attaque désormais à la rénovation des intérieurs. "Nous allons relooker 5 à 6 agences par an". A noter Richous Voyages est aussi propriétaire de deux autres agences qui portent l'enseigne Havas.

Comme un arbre bien enraciné qui déploie ses branches, Richou renforce son socle tout en accélérant sur de nouveaux segments de croissance.