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Vacances au Portugal - FAQ pour Agents de Voyages


Ce guide offre des informations clés pour guider les agents de voyage dans l'orientation de leurs clients vers le Portugal, une destination phare en été, mais aussi hors saison.


Rédigé par le Vendredi 12 Juillet 2024


Meilleure période pour visiter le Portugal

Voyager au Portugal peut se faire toute l’année. En effet, se trouvant au sud-ouest de l’Europe et bordé par l’océan Atlantique au sud et à l'ouest, ce pays limitrophe de l’Espagne jouit d’un climat méditerranéen caractérisé par des étés bien ensoleillés et chauds et des hivers assez doux, mais quelques fois pluvieux. La saison hivernale est d’ailleurs celle où il y a le moins de touristes et où les prix sont les plus abordables.

Néanmoins, il est généralement conseillé de partir au Portugal entre avril et octobre pour profiter de la météo la plus favorable. Même pour découvrir les criques, les piscines naturelles et les plages de Madère, l’île qui connaîtrait un printemps éternel, il est préférable d’organiser les vacances en dehors de l’hiver vu que les précipitations ne sont pas rares.

Par ailleurs, les mois d’avril, mai et juin sont parfaits pour explorer les villes emblématiques, telles que la capitale Lisbonne ou Porto. C’est aussi le moment idéal pour pratiquer la randonnée dans l'Alentejo ou au nord. La saison estivale sera plutôt chaude et sèche si l’escapade se fait au sud ou à l’ouest. Il vaut donc mieux envisager des séjours balnéaires à cette période-là. Enfin, en juillet et en août, la chaleur est plus douce au nord et à l’est.

Formalités d’entrée

Pour pouvoir entrer au Portugal, les ressortissants de l'Union européenne et de la Suisse, doivent présenter une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité. Ces voyageurs sont exemptés de visa si leur séjour ne dépasse pas les 90 jours, tout comme les citoyens canadiens ou encore les américains.

Pour les ressortissants étrangers vivant en dehors de l’UE, seul le passeport est accepté et un visa Schengen sera requis quelle que soit la durée du voyage.

Santé et sécurité

Pour un voyage au Portugal, la carte européenne d’assurance maladie est hautement recommandée pour les voyageurs appartenant à l’UE. La mise à jour des vaccins contre la diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) et la rougeole-oreillons-rubéole (ROR) est quant à elle obligatoire.

Par ailleurs, pour des questions de sécurité, il est conseillé de se montrer vigilant dans les lieux publics et surtout au niveau des sites les plus touristiques. En effet, les vols y sévissent fréquemment. A Lisbonne, il faut redoubler d’attention au moment de visiter Sintra, Cascais ou encore les plages de Costa da Caparica. Il est aussi préconisé d’éviter les promenades nocturnes sur les rives du Douro à Porto.

En été, le Portugal peut connaitre quelques incendies dûs aux fortes chaleurs. Enfin, les séismes sont rares, mais la partie du sud du pays et les Açores représentent les zones les plus à risque.

Les attractions principales

Le palais national de Pena, un trésor dressé sur les collines de Sintra.
Le palais national de Pena, un trésor dressé sur les collines de Sintra.
  • Les monuments historiques
- Monastère des Hiéronymites : un des plus beaux monuments gothiques de la capitale, il a été bâti au 16ème siècle. De nombreuses personnalités y reposent. On y trouve, entre autres, les tombes de Vasco de Gama et du roi Manuel 1er.
- Tour de Belém : construite en 1515 par Francisco de Arruda, elle surplombe le Tage. Initialement, cette forteresse servait à la défense du monastère des Hiéronymites qu’elle jouxte.
- Palais national de Pena : édifié au 19ème siècle, ce château coloré, situé à Sintra, mélange styles néo-gothique, néo-manuélin, néo-islamique et néo-renaissance.
- Couvent de l’Ordre du Christ : ce monument classé patrimoine mondial par l’Unesco fait la fierté de la ville de Tomar. Il s’agit d’une forteresse templière transformée en un monastère, dont l’église circulaire jouit d’une architecture unique au monde.

  • Les expériences culturelles
- Visiter les caves de Calèm et explorer les secrets et l’histoire du Porto.
- Assister à un spectacle de Fado et s’imprégner de cette musique traditionnelle, intemporelle et mélancolique.
- Découvrir les festivals et fêtes populaires portugaises tels que le carnaval de Ovar, la festa de la São João de Porto et la fête de Santo António.
- Entrer et se restaurer dans le Mercado da Ribeira à Lisbonne.

  • Les paysages à découvrir
- Admirer les superbes grottes de Benagil.
- Découvrir un écrin de verdure et la richesse de la faune marine de Cap Saint Vincent, à Algarve.
- Explorer Madère, son cadre marin et bucolique enjolivé par nombreuses fleurs et plantes exotiques qui lui valent le surnom d’île aux fleurs.
- Faire une excursion dans les cavités volcaniques de Terceira.
- S’époustoufler devant la Vista do Rei, lors d’une randonnée dans les Açores.
- S’émerveiller dans les galeries souterraines de Mira de Aire.

  • Les activités à faire
- Faire du surf à Nazaré, sur la Praia do Norte.
- Nager avec les dauphins à Madère.
- S’amuser dans les meilleurs parcs d’attractions du Portugal : Slide & Splash, Aquashow Park, Zoomarine Algarve...
- Faire du shopping dans le Centre commercial Colombo ou au Freeport Lisboa Fashion Outlet à Lisbonne. Dans le centre-ville de Porto, il y a les magasins de la célèbre Via Catarina et à El Corte Inglès.
- Découvrir les plats et les pâtisseries du terroir local : le Bacalhau, la Francezinha , la Feijoada à Transmontana, le Polvo à Lagareiro, les Migas à Alentejana, le fameux Pastel de nata...

Transports locaux

Durant le séjour au Portugal, il est possible d’opter pour plusieurs moyens de transports.

  • Le train
Il existe de nombreux types de trains. Celui qui est assimilable au TGV français, c’est l'Alfa Pendular qui relie Faro à Braga et passe donc du nord au sud. Il est impératif de le réserver à l’avance, tout comme les Intercidades qui constituent, avec les Regionais, l’ensemble des lignes inter-regionales. Ces derniers sont très abordables. Enfin, il y a les trains de ville.

  • Les autobus
Il y a un bon réseau au Portugal. Abordable et plus fréquent que les trains, il est hautement recommandé de réserver les billets de bus à l’avance durant la haute saison. Il y a également de nombreuses compagnies qui gèrent ce mode de transport. La plus populaire est Rede Expressos. Les Alta Qualidade sont les plus prestigieux et rapides. Les Rapidas ont des connexions régionales et les Carreiras ont, malgré leur lenteur, l’avantage de s’arrêter au niveau des petites villes.

  • Le métro
Le réseau de métro n’est pas très riche au Portugal. Il est surtout développé à Lisbonne et à Porto où il est accessible entre 6 h et 1 h du matin.

  • Trams et funiculaires
Pour un moyen de déplacement en ville teinté d’authenticité et avec une apparence rétro, il y a les trams et autres funiculaires.

  • Le taxi
Le réseau de taxis est considéré comme fiable. Les chauffeurs sont honnêtes, mais s’assurer du prix de la course par avance est toujours conseillé. Si ce moyen offre l’intimité, il est assez onéreux et il est donc recommandé de lui préférer le train ou le bus.

  • La location de voiture
Pour pouvoir louer une voiture au Portugal, il est obligatoire d'avoir un permis de conduire valide et d'être âgé d'au moins 21 ans. Les routes principales sont signalées par la mention IP, les nationales sont estampillées N et les autoroutes sont indiquées par la lettre A.
Par ailleurs, il est capital de noter que certains péages nécessitent l'utilisation du badge Eletronic Toll Only. En général, ce dispositif électronique est fourni par celui qui loue son véhicule.

Codes IATA

  • Aéroport de Lisbonne - LIS
  • Aéroport de Faro - FAO
  • Aéroport de Porto - OPO
  • Aéroport de Madère - FNC
  • Aéroport de Porto Santo - PXO
  • Aéroport João Paulo II - PDL
  • Aéroport de Horta - HOR
  • Aéroport de Lajes - TER
  • Aéroport de Pico – PIX
  • Aéroport de Vila Real - VRL
  • Aéroport de Santa Maria - SMA
  • Aéroport de Leiria – QLR
  • Aéroport Ribeira Grande - QEG
  • Aéroport de Setúbal - XSZ
  • Aéroport de Braga - BGZ
  • Aéroport de Bragance - BGC
  • Aéroport de Corvo Island - CVU
  • Aéroport Covilhã - CVO
  • Aéroport Sao Jorge Island - SJZ
  • Aéroport de Viseu - VSE

Monnaie et paiements

  • La monnaie officielle au Portugal est l’Euro.

  • Les cartes bancaires les plus populaires sont largement utilisées. Cependant, il est recommandé d'avoir aussi des espèces sur soi, car certains restaurants, boutiques ou auberges ne les acceptent pas systématiquement.

  • Il est possible de procéder à des paiements mobiles dans les commerces où MBWay ou Google Pay sont acceptés.

  • Les distributeurs automatiques sont très présents dans les villes et il y en a de plus en plus dans les villages les plus isolés. Des frais et un montant maximal peuvent être imposés pour les retraits d'argent.

A savoir

Comprendre les portugais et éviter les comportements qui peuvent leur déplaire facilitera les échanges et garantira des vacances paisibles. Pour cela, il faut :

  • S’abstenir de parler espagnol en s’adressant à eux. Bien que les sonorités des deux langues puissent sembler similaires, elles sont totalement distinctes. Les Portugais peuvent être offensés par cette confusion. Il est vivement recommandé d'apprendre quelques mots rudimentaires de portugais. Il est à noter, par ailleurs, que l’ancienne génération parle parfois le français et que beaucoup de jeunes maîtrisent parfaitement l'anglais.

  • S’attendre à ce que la ponctualité ne soit pas toujours au rendez-vous. Il ne faut pas considérer les retards comme un manque de respect.

  • Se montrer particulièrement respectueux envers les personnes âgées, celles présentant un handicap et les femmes enceintes.

  • Adopter une tenue correcte et éviter les tenues légères ou les bikinis en ville. Pour les fans, il vaut mieux ne porter le maillot de l’équipe de football que les jours de match pour se fondre dans la masse.

  • Se présenter dans une discothèque après 1 h du matin pour ne pas découvrir une salle vide.

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Contacts utiles

  • Ambassade de France au Portugal
Adresse : Rue Santos-O-Velho 5, 1249-079 Lisbonne, Portugal.
Site web : cliquez ici
Téléphone : +351 21 393 9100

  • Numéro d’urgence
(Police, Urgence médicale, Pompiers) : 112
  • Service d'assistance aux voyageurs
: 800 296 296

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Tags : faq agences
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