Voyage Privé : F. Morin Directeur des Opérations Client

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Rouen, François Morin a effectué la majeure partie de son parcours professionnel dans le secteur des télécommunications.

Ses débuts au sein de l’équipe relation client d’Accenture lui ont permis d’élargir ses principaux domaines d’expertise : de la gestion de la relation client en passant par la Business Intelligence ou encore par la segmentation client.

En 2005, il prend ses fonctions au sein de Télé2 Mobile où il prend en 2006, la Direction des Opérations Client avec pour mission de restructurer le service client, de mettre en place une politique Qualité et de diminuer les coûts.

François Morin a pris ses fonctions le 6 septembre dernier.