A Istanbul, Selectour-Afat Affaires reprend des Forces… de vente !

Alors qu'à Abu Dhabi, l'année dernière, les Forces de Vente Affaires du réseau Selectour-Afat étaient marquées par un climat électoral plutôt tendu, ces 5èmes Forces "Affaires" du week-end dernier se sont déroulées à Istanbul, dans un climat plus apaisé.

Car, conformément aux engagements pris l'année dernière, le réseau a mis en place une impressionnante panoplie d'outils technologiques à la disposition de ses adhérents.

Et les ateliers se sont déroulés dans une ambiance particulièrement studieuse.

D'autant que la complexité des nouveaux "outils" mérite bien quelques séances de formations.

Mais, en même temps, alors que l'année pour le Voyage d'Affaires a connu une croissance "stable", le réseau semble vraiment décidé à renforcer ses parts de marché sur le secteur Affaires.

Parmi toutes les "nouveautés" proposées cette années aux adhérents Affaires, et que Toni d'Andrea dans son discours d'ouverture a présenté, il convient de signaler le partenariat "renouvelé et renforcé" signé entre KDS et Selectour-Afat, avec l'intégration de KDS Corporate, "une solution complète pour centraliser, contrôler et automatiser les processus et les dépenses voyages des clients".

Amadeus, autre partenaire du réseau poursuit également sa collaboration grâce à son outil de réservation en ligne AeTM.

Egalement au menu, à venir dans les tous prochains mois, une application mobile pour le voyage d'affaires.

Sans oublier bien sûr, tous ces outils devenus "classiques" maintenant, tels que la géolocalisation, les sites internet "Affaires", qui deviendront totalement personnalisables d'ici quelques mois.

Deux points importants à ne pas oublier: le développement quasi permanent de la Salle des Marchés, que Jean-Pierre Mas n'hésite pas à qualifier d'unique parmi les réseaux français.

En effet, les plus de 16000 appels reçus en 2013, se sont traduits par 508 dossiers traités qui ont généré la bagatelle de 1.5M€ d'économies par rapport aux dossiers des agences. Et quelque 35000€ récupérés sur des litiges aériens et les ADM !

Dernier point, la restructuration du service 24/24. Face à la médiocrité du service jusqu'à présent externalisé, le réseau vient désormais totalement d'intégrer ce service indispensable aux voyageurs d'affaires, souvent désemparés pour des problèmes immédiats.

Et donc, afin de respecter l'engagement pris par la Commission Affaires de l'époque, Selectour Afat va pouvoir affronter un secteur qui aura cette année brillé par se stabilité.

Jean-Pierre Mas reconnait que l'année n'est pas une grande année mais que le volume d'affaire connait une stabilité avec 1.4 milliard d'euros de volume d'affaires sur le Business Travel.

Quant à la partie "Transport", le volume d'affaires atteint les 6.6M€ et devrait avoisiner les 7 millions à la clôture de l'exercice!

Enfin, lors du traditionnel point presse, lequel devrait être l'un des derniers présidés par Jean-Pierre Mas, les grandes questions politiques et notamment le renouvellement des mandats de 6 administrateurs n'a pas suscité un enthousiasme particulièrement débordant de la part des administrateurs présents.

Jean-Pierre Mas, détendu, s'est contenté d'un mutisme malin sur ses pronostics concernant l'élection du futur président, rappellant simplement que l'équipe qu'il avait dirigée "avait respecté tous les engagements pris lors de la campagne électorale de 2013" !