Sun Resorts : le premier hôtel réservé aux adultes a ouvert à Maurice

C'est un beau coup marketing que vient de jouer le groupe hôtelier mauricien Sun Resorts.

Pour séduire une clientèle à la recherche de calme et de tranquillité, il a décidé de réserver son hôtel Ambre aux voyageurs âgés de plus de 16 ans.

Un véritable pari pour cet établissement repris il y a un an, mais qui peine à démarrer.

En effet, son taux d'occupation plafonne à 50% pour 13 000 nuitée de voyageurs français entre novembre 2012 et octobre 2013.

"Ce n'est pas si mal pour une première saison" tempère Alexandre Espitalier Noel, le directeur marketing France. "Mais dans le contexte actuel, nous n'avons pas le temps d'attendre plusieurs années avant d'être rentable. Il nous faut mettre les bouchées doubles pour exploser nos chiffres ".

L'Ambre sera donc le seul établissement mauricien réservé aux adultes. Il passe également en all inclusive, une formule proposée par moins de cinq hôtels sur l'île.

Mais attention, il ne s'agit pas d'une adresse de libertinage. Le groupe vise les clients à la recherche de calme et de sérénité. "L'Ambre doit devenir un quatre étoiles racé et branché" précise Alexandre Espitalier Noel.

Avec ce nouveau positionnement, l'hôtel va perdre sa clientèle familiale, qui représentait 33% de son activité. Ce qui n'inquiète pas Alexandre Espitalier Noel. "Ce manque sera largement compensé par tous les clients à la recherche d'adresses calmes".

De toute façon, Sun Resorts n'a pas vraiment le choix. Dans un climat assez morose, avec une chute de 7% des arrivées françaises sur la destination, il doit innover pour se différencier des 110 autres établissements vendus sur le marché.

Si le concept d'hôtels pour adultes est déjà bien connu chez nos voisins européens, le groupe va multiplier les opérations de communication pour le promouvoir en France. Il compte également lancer une offre commerciale du 1 novembre au 22 décembre, avec 5 nuits pour le prix de 6. Soit une réduction de 17% pour une nuit à 115 euros.

Un tarif agressif qui devrait séduire les clients et encourager les ventes de dernière minute. "L'année n'est pas finie et nous espérons beaucoup des mois de novembre et décembre".