VRG Linhas Aéreas, qui opère la marque VARIG, vient d’annoncer la mise en place de vols supplémentaires vers et au départ de Paris, dont la suspension avait été annoncée à partir du 9 juin.
"Cette mesure tient compte de la forte demande de billets vers les destinations proposées par la compagnie aérienne. Elle a également pour objectif de répondre pleinement à la demande des clients qui ont acheté des billets pour un voyage postérieur à la date de la fin des opérations en France. ", explique un communiqué de presse.
Ainsi les vols ont été prolongés jusqu’au 31 août pour les départs du Brésil et au 1er septembre pour les départs de Paris.
Les clients peuvent demander le remboursement de leurs billets sans aucun frais. Les demandes de remboursement devront être sollicitées via le système BSP link. Pour d’éventuelles précisions, il est possible d’envoyer une demande à l’e-mail suivant : rembolso.agencias@varig.com
Les agences peuvent effectuer le ré-acheminement des passagers qui n’ont pas choisi le remboursement sur les compagnies avec lesquelles VARIG possède des accords interline, en réémettant les billets physiques et en incérant l’information « Involontary Rerouting » dans la case Endos/Restriction.
"Cette mesure tient compte de la forte demande de billets vers les destinations proposées par la compagnie aérienne. Elle a également pour objectif de répondre pleinement à la demande des clients qui ont acheté des billets pour un voyage postérieur à la date de la fin des opérations en France. ", explique un communiqué de presse.
Ainsi les vols ont été prolongés jusqu’au 31 août pour les départs du Brésil et au 1er septembre pour les départs de Paris.
Les clients peuvent demander le remboursement de leurs billets sans aucun frais. Les demandes de remboursement devront être sollicitées via le système BSP link. Pour d’éventuelles précisions, il est possible d’envoyer une demande à l’e-mail suivant : rembolso.agencias@varig.com
Les agences peuvent effectuer le ré-acheminement des passagers qui n’ont pas choisi le remboursement sur les compagnies avec lesquelles VARIG possède des accords interline, en réémettant les billets physiques et en incérant l’information « Involontary Rerouting » dans la case Endos/Restriction.
