Billetterie en ligne : quels sont les sites internet les plus compétitifs ?

Plusieurs dizaines de millions de requêtes sont effectuées chaque jour par les internautes à la recherche de la « bonne affaire » et du meilleur tarif aérien pour partir en vacances. Avec l’arrivée des grandes vacances, le mercure grimpe et le pouls s’accélère : sur quel site aller pour trouver le meilleur tarif ?

Voilà la question cruciale que vont se poser des millions de Français qui pianotent déjà sur leur clavier pour trouver le meilleur rapport qualité prix. Une question à laquelle il n’est pas évident de répondre. Pourquoi ?

Tout d’abord par le foisonnement des moteurs de recherche qui proposent des billets d’avion. Ensuite par le fait que pour une requête effectuée à une heure d’intervalle, le candidat au départ ne trouvera plus les mêmes disponibilités ni… le même tarif !
Vous avez dit casse-tête ?

Pour déterminer quels sont les sites web qui proposent les meilleurs tarifs, TourMaG.com a commandé un sondage exclusif à TNS-Sofres qui définira le classement des 8 sites internet français les mieux placés en termes de tarif à l’heure « H ».

Destinations diversifiées en terme d’éloignement géographique

Au niveau de la méthode, le comparatif se fera exactement à la même heure et sur une semaine définie dans le mois pour les sites retenus et en 3 périodes distinctes : fin juin, septembre et octobre 2006. Les relevés seront effectués un jour prédéfini dans la semaine et à une heure précise compte tenu de la rapidité à laquelle les tarifs évoluent sur Internet.

Les observations pour chaque destination seront effectuées dans un intervalle d’une heure. A noter aussi que les destinations et enseignes comparées seront identiques sur l’ensemble de la période et que si aucun vol ne correspond à l’ensemble des critères définis sur l’une ou plusieurs enseignes, la mention «non disponible» sera affichée pour la destination concernée.

De manière à couvrir l’ensemble de l’offre aérienne, les observations porteront sur des destinations diversifiées en terme d’éloignement géographique (moyens et longs courriers), couvrant les différents continents.

Au total, 10 capitales seront étudiées : Londres, Lisbonne , Athènes, Tunis, Marrakech, Casablanca, Dakar, New York, Bangkok et Montréal. Dans le cas ou un même site marchand proposerait plusieurs offres pour une destination identique, c’est l’offre la plus compétitive qui sera retenue.

TNS Sofres est certifiée ISO 9001 version 2000, pour l’ensemble de ses activités d’études de marché et d’opinion, certification délivrée par l’AFAQ. TNS Sofres est d’ailleurs le premier institut français à avoir obtenu cette reconnaissance en 1997 pour l’ensemble de ses activités.
La certification ISO 9001 implique un effort particulier pour assurer le respect des normes qualité autant dans les phases de production des enquêtes qu’au cours des phases de conception des méthodologies et d'analyses des résultats.