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Carine Bentz : "Nous sommes passés de 2 à 6 agences fin 2023" 🔑

La parole d’agent de Carine Bentz, gérante des Voyages Bentz


Le moral est au beau fixe chez Voyages Bentz ! L’activité au sein de son mini-réseau de 6 agences est forte et la partie transport en autocar croule sous les demandes. Seule ombre au tableau : la nouvelle règlementation européenne qui prévoit la suppression des acomptes des clients.


Rédigé par le Jeudi 28 Mars 2024

En novembre 2023, Voyages Bentz a ouvert un nouveau concept d’agence de voyages dans un centre commercial. Le mois suivant, le groupe faisait l’acquisition de trois nouvelles agences. Fin 2023, les Voyages Bentz sont passés de 2 à 6 agences. @voyages bentz
En novembre 2023, Voyages Bentz a ouvert un nouveau concept d’agence de voyages dans un centre commercial. Le mois suivant, le groupe faisait l’acquisition de trois nouvelles agences. Fin 2023, les Voyages Bentz sont passés de 2 à 6 agences. @voyages bentz
TourMaG.com – Pouvez-vous présenter les Voyages Bentz ?

Carine Bentz : Voyages Bentz est une entreprise familiale que je dirige avec mon frère. Elle a été créée par notre arrière-grand-père après-guerre. A l’époque, il s’agissait d’une activité de taxis et d’ambulances.

Nos parents l’ont rachetée en 1980. Les Transports Bentz comptaient alors une activité autocars et taxis. En 1984, ils ont fait l’acquisition d’une autre société d’autocars à Phalsbourg (Moselle), où ils se sont installés.

Ils possédaient une agence de voyages qu’ils ont fermé en 1999 suite à la réglementation entre la séparation des transporteurs et des agences. Ils avaient une vingtaine de véhicules quand Régis, mon frère, a rejoint l’entreprise en 2008, puis moi, l’année suivante.

A partir de ce moment-là, nous avons doublé la capacité par le biais d’appels d’offres dans le transport scolaire en Moselle et Bas-Rhin et redéveloppé toute la partie commerciale et tourisme en réouvrant l’agence de voyages de Phalsbourg, en 2013.

En 2015, suite à la loi Macron, nous avons été l'une des premières entreprises signataires d’un partenariat avec Flixbus en France. Nous avons toujours une ligne qui transite par l’Allemagne et la France.

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