Découvrez 7 start-ups qui réinventent l’expérience des musées !

Le salon professionnel, Museum Connections, axé sur les enjeux économiques et durables des musées à ouvert ses portes pour une nouvelle édition.

TourMaG a pu y participer et a pris le temps d’échanger avec des passionnés du secteur, tous engagés au quotidien pour faire évoluer l’industrie touristique, que ce soit par le biais de technologies innovantes visant à rendre les visites plus dynamiques et ludiques, ou par une meilleure compréhension des attentes des visiteurs.

Nous allons mettre en lumière certaines de ces start up qui contribuent activement à rendre le secteur touristique toujours plus attractif.

L'entreprise Thematis se distingue comme un acteur majeur dans le domaine de la muséographie et de la scénographie, offrant des solutions innovantes pour valoriser et animer les patrimoines culturels, institutionnels, industriels, naturels et urbains.

Forte de 30 ans d'expérience, l'agence s'est imposée comme une référence en Suisse romande et dans le monde francophone, accompagnant ses clients dans la création d'expériences de visite mémorables et immersives.

Thematis se spécialise dans la vulgarisation et la mise en valeur des contenus, que ce soit à travers des musées, des parcours de visite, des expositions temporaires ou des installations outdoor et indoor.

Avec plus de 50 millions de visiteurs séduits par ses créations à travers le monde, Thematis ne se contente pas de répondre aux attentes des musées, mais anticipe leurs besoins. "Nous essayons d'imaginer ensemble avec les musées des scénographies immersives qui plongent les visiteurs au cœur des expositions, au-delà des prospectes." nous explique Maud Jenni, cheffe de projet.

Par ce travail de co-création, Thematis joue un rôle clé dans le secteur du tourisme en redéfinissant l'expérience des visiteurs, tout en contribuant au rayonnement culturel des institutions qu'elle accompagne.

Thematis collabore parfois avec Unendliche Studio pour enrichir l'expérience de visite à travers la création sonore.

Depuis 2014, Unendliche Studio se distingue par sa capacité à produire des créations sonores originales et immersives, telles que des podcasts créatifs, des parcours sonores artistiques, et des visites audio.

L'objectif de cette collaboration est de renforcer l'expérience du visiteur en utilisant le son comme un outil pour captiver l'attention et stimuler l'imagination. Helene Perret, fondatrice d’Unendliche Studio, précise, "Nous redonnons vie à des époques disparues et révélons l’invisible à travers des créations sonores adaptées à chaque public."

Unendliche Studio crée des narrations, souvent poétiques, interprétées par des comédiens, pour immerger les visiteurs dans des récits authentiques et dynamiques. Ces créations, adaptées à des publics variés, vont bien au-delà de l'audioguide traditionnel.

De son côté, Musair, à travers ses récits sonores, pousse encore plus loin cette idée d'immersion. Ses narrations originales, accompagnées de musique et de sons, enveloppent le visiteur dans une expérience émotionnelle qui va bien au-delà de la simple explication d'une œuvre d'art ou d'un site historique.

Chaque capsule sonore de Musair est une invitation à ralentir, à observer et à ressentir l'art et le patrimoine d'une manière nouvelle.

Valentine Passemard, fondatrice de Musair, insiste sur l'importance de l’émotion, "Faire ressentir et comprendre au spectateur tout ce qu’une œuvre d’art porte en elle."

J'ai écouté la description du tableau La Mort des enfants de Bethel écrite par Valentine Passemard, et j'ai pleinement saisi la mission de Musair : éveiller une profonde émotion chez le spectateur en offrant une interprétation personnelle de certaines œuvres. Avec une musique de fond et une description minutieuse des éléments, mon attention se focalise naturellement sur le tableau, rendant l’expérience immersive.

En dehors des parcours auditifs, il existe également des dispositifs audiovisuels et interactifs qui transforment les visites en expériences plus immersives, comme le souligne Franck Baril, directeur spécial venues Europe chez TrioTech. Fondée en 1999, TrioTech est une entreprise de premier plan dans la conception et la fabrication d'attractions interactives pour des lieux aussi variés que les parcs d'attractions, les centres de divertissement familial.

Depuis trois ans, TrioTech applique son expertise au monde muséal, transformant des visites classiques en aventures immersives et interactives. Un exemple emblématique de cette évolution est l'expérience D-Day, qui plonge les visiteurs dans l’histoire du Débarquement de Normandie grâce à la technologie immersive.

À travers cette expérience, les visiteurs incarnent des soldats qui, au moment du débarquement, se retrouvent à bord d'un avion prêt à atterrir sur les plages de Normandie. Cette simulation, mêlant narration historique et sensations, permet aux participants de ressentir l’intensité de ce moment.

En se mettant dans la peau des soldats, les visiteurs comprennent mieux les défis et les émotions qu'ils ont vécus, ce qui rend l’histoire plus tangible et vivante. Ainsi, une visite qui aurait pu sembler anecdotique devient une immersion émotionnelle, les visiteurs s'attardant sur des détails qu'ils n'auraient pas remarqués autrement.

Franck Baril le résume "rendre des visites simples en expérience d’apprentissage ludique". En utilisant la réalité virtuelle et les simulations interactives, TrioTech permet aux musées de se réinventer.

Pour rendre le secteur touristique et culturel toujours plus attractif, il est essentiel de comprendre l'évolution des tendances et d'identifier les attentes du public. Pour cela, l'institut Gece joue un rôle clé en réalisant des études approfondies.

Nous avons rencontré Olivier Allouard, directeur de Gece, qui nous a expliqué comment son cabinet aide les professionnels à mieux comprendre leur public et à ajuster leurs stratégies en conséquence.

L'objectif de l'institut est clair "donner des clés aux entreprises" pour mieux répondre aux enjeux de leur marché. Grâce à plus de 200 études menées, Gece est devenu une référence dans le domaine, avec une expertise qui s'étend désormais à tous les secteurs, qu'ils soient associatifs, entrepreneuriaux ou institutionnels.

L’institut se distingue par son approche sur-mesure, en proposant des enquêtes personnalisées adaptées à chaque besoin, que ce soit pour une petite structure ou un grand acteur du secteur. Elle met à profit une équipe pluridisciplinaire composée de sociologues, économistes, anthropologues, et experts en créativité, garantissant des résultats solides et adaptés.

Pour Olivier Allouard, le salon est une opportunité de donner de la visibilité à l’institut et de renforcer la fidélisation avec ses clients, en leur offrant des solutions concrètes pour répondre aux défis spécifiques qu'ils rencontrent.