Emploi : les groupistes peinent à recruter des commerciaux

Transunivers, Reflets d’Ailleurs, TraveLink, Capitales Tours, la Boutique des Groupes, Latitudes Extrêmes, Syltours… les groupistes sont en phase de recrutement.

C’est le cas notamment de Capitales Tours, qui recherche des candidats pour palier des postes laissés vacants suite à plusieurs départs en retraite.

« Notre marque a 40 ans et très peu de turn over. Nous recherchons des techniciens ou assistants techniques, et des commerciaux groupes » explique Pierre Denis Lefevre, commercial grands comptes.

Si pour les postes de techniciens et assistants techniciens, il n’a eu aucune difficulté à pourvoir les postes en revanche pour les commerciaux, c’est plus compliqué.

« Cela devient une denrée rare, j’ai reçu une petite quinzaine de CV pour 4 postes de commerciaux à Lyon, Rennes, Laval et Paris contre plus d’une cinquantaine pour les techniciens et assistants techniciens » constate-t-il.

Même son de cloche chez Transunivers. Claire Vanier en charge du marketing n’a pas rencontré de problèmes majeurs pour les postes de techniciens. Mais pour les commerciaux là aussi « elle n’a pas reçu tant de CV que cela ».

« Nous recherchons des seniors pas forcément des débutants. Pour les débutants nous faisons de la promotion interne, et les personnes déjà en poste dans d’autres sociétés ne tournent pas forcément » ajoute t-elle.

Latitudes Extrêmes qui a ouvert un nouveau bureau à Marseille il y a un an, doit constituer une nouvelle équipe. « Nous avions recruté une personne qui ne s’est pas adaptée. L’équipe va s’étoffer au fur et à mesure, nous recherchons des personnes polyvalentes. En Province, les clients sont fidèles et sont attachés au contact humain, il faut savoir les écouter » explique Lionel Robillard, en charge du recrutement.

Pour lui pourtant, les salaires sont à la hauteur « nous sommes capables de proposer des salaires plus que satisfaisants… nous ne sommes pas tout seul sur le marché » ajoute t-il.

En général pour un poste de commerciaux, le salaire fixe est complété par une part variable qui évolue en fonction des ventes réalisées. Et avec des groupes, cela peut vite grimper.

Véhicules pour les déplacements professionnels et téléphone peuvent aussi faire partie du package pour les futurs employés. « Un commercial groupe peut très bien gagner sa vie mais il faut être patient » précise Sylvain Lament, PDG de Syltours, qui peine aussi à trouver le bon profil.

Ce dernier n’a pas la volonté de débaucher les commerciaux de ses confrères, et préfère partir d’une feuille blanche : « nous préférons inculquer l’esprit maison et notre façon de travailler. Nous ciblons des profils commerciaux à qui nous apprenons le produit, ou des profils tourisme que nous formons au commercial. »

Les profils aguerris à la fois au commerce et au tourisme se font rares. Gageons que cette pénurie suscite des vocations !