FRAM : Serge Laurens, nouveau directeur marketing

Il intervient sur le positionnement de la marque et définit les stratégies de communication institutionnelle, évènementielle, commerciale et interne. Il anime une équipe de 16 personnes."

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce des arts et métiers et titulaire de l’Excécutive MBA HEC CPA, il a débuté sa carrière chez Renault Véhicule industriel en qualité d’Assistant Chef de Produit en 1989, pour la poursuivre dans les médias pendant plus de 6 ans. D’abord comme Responsable Promotion dans la Presse Quotidienne Régionale puis comme Directeur de Clientèle chez Hachette Filipacchi Média et Interdéco.

Homme de communication et de marketing, il donne une nouvelle orientation à sa carrière en 1995, tournée vers la relation client et le marketing relationnel. Il est nommé Directeur Général en janvier 2001 de DDB le Tourisme, agence spécialisée en marketing et communication touristique, après y avoir occupé successivement les postes de Directeur Conseil et de Directeur Général adjoint.

Membre fondateur d’Imatourisme, il intervient régulièrement sur des thèmes qui concernent le marketing et la communication dans le monde du tourisme et officie aussi en tant que chargé de cours marketing et communication en DESS et en Ecole Supérieure de Commerce.