Gianni Miradoli : "Les CRT devraient soutenir les TO plutôt que de faire des grands shows !"
Les confidences du Boss de « Central Holidays Travel Group »
Pour sa 5éme édition, la désormais traditionnelle rencontre initiée par Atout France a fait le plein à Nice. Pas moins de 900 TO et voyagistes venus de 60 pays ont rejoint la Côte d'Azur pour « faire leur marché » auprès des 650 exposants, comités régionaux, offices de tourisme, hôtels, bases de loisirs et autres parcs à thèmes.
Ce mardi, les RDV allaient bon train -19 000 sont programmés sur les deux jours!- et les premiers contacts s'avéraient déjà, tant du côté des professionnels du tourisme français que des prescripteurs étrangers, plutôt fructueux.
Parmi ces centaines de visiteurs n'ayant pas hésité à faire un long déplacement pour venir entretenir et développer des relations commerciales, nous avons suivi une « figure » du secteur touristique outre-atlantique, Gianni Miradoli.
Une carrure de rugbyman, un sourire jovial et un français parfait où suinte l'accent de ses origines italiennes, le Chief Operating Officer de « Central Holidays Travel Group » ne passe pas inaperçu dans les travées d'Acropolis.
Spécialiste de l'Europe et des pays du Bassin Méditerranéen, son groupe créé en 1972 a repris il y a quatre ans de cela « France Vacation ». Il a pesé plus de 40 millions de dollars en 2009 et, bon an mal an, il envoie en 30 000 visiteurs en Europe dont une bonne partie sur la France.
Pour finir la présentation, on précisera que le siège de Central Holidays se situe à Moonachie dans le New Jersey et qu'il emploi 65 salariés y compris ceux du centre d'appel.
« Rendez-vous en France ? L'un des meilleurs salons professionnels au monde »
D'entrée de jeu, Gianni Miradoli ne tarit pas d'éloges sur la manifestation. « Rendez-vous en France, c'est assurément l'un des meilleurs salons professionnels au monde. Il est bien structuré, bien organisé et de surcroît bien placé dans le calendrier pour nous qui sortons notre brochure France en octobre » précise -t'il.
Ce qui attire surtout notre américain, c'est la diversité et la qualité de l'offre. Alors justement, comment fait-il pour s'y retrouver ?
Comment réagit un TO étranger confronté en France à une kyrielle de propositions, à un éparpillement -et le mot est faible- des produits ? N'aimerait-il pas trouver face à lui que 2 ou 3 grands réceptifs comme interlocuteurs ?
A l'évidence, le marché à la française, un peu souk, un peu bazard, ne gêne pas M.Miradoli. « C'est vrai que c'est une jungle, qu'au début on n'y comprends pas grand chose! Mais au fil des ans, on s'y fait.
Vous savez, un responsable au sein de sociétés comme la mienne doit connaître parfaitement sa destination, de A à Z. Comme il doit bien connaître sa clientèle et ce qu'elle recherche. Le reste se fait tout seul... »
« Digérer puis... faire un choix! »
Avec son côté latin, le boss de Central Holidays recherche donc pour ses clients (à 60 % des individuels) « de nouveaux petits coins autres que Paris, la Côte d'Azur et la Provence » même si ces trois destinations caracolent toujours en tête.
De retour dans le New Jersey il va évaluer toutes les propositions recueillies à Nice, les « digérer puis... faire un choix! »
La future plaquette « France Vacation » de Central Holidays, tirée à 250 000 exemplaires, devrait donc rencontrer un beau succès. Est-ce à dire pour autant que Gianni Miradoli est un TO heureux quand on lui parle de la destination France ? Pas tout à fait.
« Vous avez chez vous des outils formidables, les Comités Régionaux du Tourisme. Mais il faudrait qu'ils nous soutiennent concrètement dans nos actions de promotion.
Pour le secteur touristique français, cela serait plus rentable que des grands Shows aux USA comme certains CRT en font ! Car au final, qui vante et vend la destination? C'est nous »
Et M.Miradoli de citer en exemple les Espagnols. « La région de l'Andalousie aide les TO américains depuis deux ans en participant à hauteur de 50 % au financement de nos publications. Résultat: nos départs pour cette destination ont doublé dans le même temps ».
A bon entendeur, salut !
A Nice, Jean BEVERAGGI
Pour sa 5éme édition, la désormais traditionnelle rencontre initiée par Atout France a fait le plein à Nice. Pas moins de 900 TO et voyagistes venus de 60 pays ont rejoint la Côte d'Azur pour « faire leur marché » auprès des 650 exposants, comités régionaux, offices de tourisme, hôtels, bases de loisirs et autres parcs à thèmes.
Ce mardi, les RDV allaient bon train -19 000 sont programmés sur les deux jours!- et les premiers contacts s'avéraient déjà, tant du côté des professionnels du tourisme français que des prescripteurs étrangers, plutôt fructueux.
Parmi ces centaines de visiteurs n'ayant pas hésité à faire un long déplacement pour venir entretenir et développer des relations commerciales, nous avons suivi une « figure » du secteur touristique outre-atlantique, Gianni Miradoli.
Une carrure de rugbyman, un sourire jovial et un français parfait où suinte l'accent de ses origines italiennes, le Chief Operating Officer de « Central Holidays Travel Group » ne passe pas inaperçu dans les travées d'Acropolis.
Spécialiste de l'Europe et des pays du Bassin Méditerranéen, son groupe créé en 1972 a repris il y a quatre ans de cela « France Vacation ». Il a pesé plus de 40 millions de dollars en 2009 et, bon an mal an, il envoie en 30 000 visiteurs en Europe dont une bonne partie sur la France.
Pour finir la présentation, on précisera que le siège de Central Holidays se situe à Moonachie dans le New Jersey et qu'il emploi 65 salariés y compris ceux du centre d'appel.
« Rendez-vous en France ? L'un des meilleurs salons professionnels au monde »
D'entrée de jeu, Gianni Miradoli ne tarit pas d'éloges sur la manifestation. « Rendez-vous en France, c'est assurément l'un des meilleurs salons professionnels au monde. Il est bien structuré, bien organisé et de surcroît bien placé dans le calendrier pour nous qui sortons notre brochure France en octobre » précise -t'il.
Ce qui attire surtout notre américain, c'est la diversité et la qualité de l'offre. Alors justement, comment fait-il pour s'y retrouver ?
Comment réagit un TO étranger confronté en France à une kyrielle de propositions, à un éparpillement -et le mot est faible- des produits ? N'aimerait-il pas trouver face à lui que 2 ou 3 grands réceptifs comme interlocuteurs ?
A l'évidence, le marché à la française, un peu souk, un peu bazard, ne gêne pas M.Miradoli. « C'est vrai que c'est une jungle, qu'au début on n'y comprends pas grand chose! Mais au fil des ans, on s'y fait.
Vous savez, un responsable au sein de sociétés comme la mienne doit connaître parfaitement sa destination, de A à Z. Comme il doit bien connaître sa clientèle et ce qu'elle recherche. Le reste se fait tout seul... »
« Digérer puis... faire un choix! »
Avec son côté latin, le boss de Central Holidays recherche donc pour ses clients (à 60 % des individuels) « de nouveaux petits coins autres que Paris, la Côte d'Azur et la Provence » même si ces trois destinations caracolent toujours en tête.
De retour dans le New Jersey il va évaluer toutes les propositions recueillies à Nice, les « digérer puis... faire un choix! »
La future plaquette « France Vacation » de Central Holidays, tirée à 250 000 exemplaires, devrait donc rencontrer un beau succès. Est-ce à dire pour autant que Gianni Miradoli est un TO heureux quand on lui parle de la destination France ? Pas tout à fait.
« Vous avez chez vous des outils formidables, les Comités Régionaux du Tourisme. Mais il faudrait qu'ils nous soutiennent concrètement dans nos actions de promotion.
Pour le secteur touristique français, cela serait plus rentable que des grands Shows aux USA comme certains CRT en font ! Car au final, qui vante et vend la destination? C'est nous »
Et M.Miradoli de citer en exemple les Espagnols. « La région de l'Andalousie aide les TO américains depuis deux ans en participant à hauteur de 50 % au financement de nos publications. Résultat: nos départs pour cette destination ont doublé dans le même temps ».
A bon entendeur, salut !
A Nice, Jean BEVERAGGI
