IFTM : c'est parti pour les inscriptions à la Travel Agents Cup 2025

La Travel Agents Cup restera un rendez-vous majeur de l’IFTM en 2025 pour valoriser le rôle des agents de voyages.

Les inscriptions sont ouvertes depuis début avril, et les professionnels ont jusqu’au 31 juillet pour envoyer leur vidéo de présentation. Les finalistes, sélectionnés en septembre, participeront à une finale immersive le 25 septembre à Paris.

L’événement, présidé par Sophie Jovillard, mettra en lumière leur expertise à travers des épreuves en conditions réelles. Cinq prix seront remis, dont le titre de meilleur agent de voyages de France.

La Travel Agents Cup 2025 conserve le format mis en place lors de l’édition précédente, en s’appuyant sur une simulation réaliste d’interaction entre un agent de voyages et son client. La finale se déroulera en trois temps le jeudi 25 septembre, sur la scène principale de la salle ARENA du salon IFTM.

Le matin, les finalistes rencontreront un client fictif dont ils ne connaîtront ni le profil, ni les préférences de voyage à l’avance. Seuls les partenaires de l’événement leur seront communiqués. Un échange de 20 minutes permettra aux participants de poser des questions et de cerner les attentes du client afin de proposer une offre sur mesure.

À la mi-journée, les candidats prépareront en autonomie leur proposition de voyage. Ils pourront échanger avec les représentants des marques partenaires pour enrichir leur scénario et y intégrer des éléments différenciants.

L’après-midi, la scène de la salle ARENA se transformera en agence de voyages. Chaque finaliste disposera de 4 minutes pour présenter sa proposition au client fictif, devant un jury composé de professionnels du secteur. La présentation débutera par la diffusion d’une vidéo réalisée par le candidat, présentant son profil, son agence et sa vision du métier.

Le jury évaluera la pertinence du scénario, la qualité de la relation client et l’aisance à l’oral. En cas d’égalité, le témoignage du client fictif servira de critère de départage. 5 prix sont remis aux agents de voyages ayant présenté les meilleurs scénarios de voyage :

• 3 prix « Meilleur agent de voyages de France » avec 3 marches de podium décernés par le jury.

• 1 prix « Coup de Cœur du public » décerné en live par le public.

• 1 prix « Tirage au Sort » parmi tous les finalistes présents (hors finalistes déjà récompensés).

Des témoignages issus de l’édition 2024 rappellent l’impact de l’événement sur les participants. Noémie Warie, lauréate 2024, confiait : « Une explosion d’émotions ! Incroyable de vivre ça, j’ai encore du mal à réaliser. » Amandine Kremer, deuxième, déclarait : « Ce concours est une belle occasion de prouver la valeur ajoutée de notre métier face à internet. »

Aurélie Soulat, membre du jury, soulignait pour sa part : « Je suis bluffée : le niveau monte chaque année. Honnêtement, ils peuvent tous être fiers d’eux, même ceux qui n’ont pas gagné. »