On le savait déjà mais cette étude le confirme. Internet est un vecteur incontournable dans l’information et l’achat de voyage.
Mais plus étonnant, le trafic enregistré sur les sites d’information est en passe devancer celui des sites purement marchands.
L’époque où l’on croyait qu’internet allait révolutionner le marché en supprimant les intermédiaires est bien révolue.
Désormais, 30% du business est généré par les sites d’infomédiation, soit 16 milliards d’euros.
L’audience des sites d’infomédiation a doublé en deux ans et les internautes leur font confiance pour choisir leur voyage. Ces portails web ont pour ambition de fournir un contenu pertinent et informatif et de renvoyer vers les sites marchants.
Ils se classent en 5 familles. Les sites de contenu à caractère éditorial, comme Easyvoyage, le Routard.com, ou Lonelyplanet. Viennent ensuite les comparateurs comme Kelkoo Voyage, Voyagermoinscher.
Puis les sites d’opinion et les forums comme Tripadvisor, les dénicheurs de bons plans comme Travelzoo et enfin les sites communautaires. En France, Easy Voyage est le plus visité, suivi par Tripadvisor et le Routard.
Mais plus étonnant, le trafic enregistré sur les sites d’information est en passe devancer celui des sites purement marchands.
L’époque où l’on croyait qu’internet allait révolutionner le marché en supprimant les intermédiaires est bien révolue.
Désormais, 30% du business est généré par les sites d’infomédiation, soit 16 milliards d’euros.
L’audience des sites d’infomédiation a doublé en deux ans et les internautes leur font confiance pour choisir leur voyage. Ces portails web ont pour ambition de fournir un contenu pertinent et informatif et de renvoyer vers les sites marchants.
Ils se classent en 5 familles. Les sites de contenu à caractère éditorial, comme Easyvoyage, le Routard.com, ou Lonelyplanet. Viennent ensuite les comparateurs comme Kelkoo Voyage, Voyagermoinscher.
Puis les sites d’opinion et les forums comme Tripadvisor, les dénicheurs de bons plans comme Travelzoo et enfin les sites communautaires. En France, Easy Voyage est le plus visité, suivi par Tripadvisor et le Routard.
De plus en plus d’achat sur internet
Si on inclus l’avion et le train, 58,8% des acheteurs déclarent avoir acquis un voyage sur Internet. Un chiffre qui n’augure rien de bon pour les agences de voyage.
D’autant que ces sites pèsent de plus en plus dans la décision d’achat. 43% des internautes ont visité un site internet de voyage au cours du mois de janvier, soit plus de 16,5 millions de visiteurs uniques, en augmentation de 4,8 millions de visiteurs depuis 2008.
La première information recherchée, c’est bien sûr le prix. Viennent ensuite les hébergements, les lieux à visiter, les activités, le culturel et le mode de vie.
A noter l’audience des site d’offices de tourisme, qui bien qu’ayant été multipliée par deux reste encore faible. Mais ces sites ont un fort potentiel de développement car l’internaute leur fait confiance et accorde beaucoup de crédibilité dans la qualité de leur information.
D’autant que ces sites pèsent de plus en plus dans la décision d’achat. 43% des internautes ont visité un site internet de voyage au cours du mois de janvier, soit plus de 16,5 millions de visiteurs uniques, en augmentation de 4,8 millions de visiteurs depuis 2008.
La première information recherchée, c’est bien sûr le prix. Viennent ensuite les hébergements, les lieux à visiter, les activités, le culturel et le mode de vie.
A noter l’audience des site d’offices de tourisme, qui bien qu’ayant été multipliée par deux reste encore faible. Mais ces sites ont un fort potentiel de développement car l’internaute leur fait confiance et accorde beaucoup de crédibilité dans la qualité de leur information.
