IA, réseaux sociaux : Vers la fin de l'hégémonie de Google ?

Il a façonné le web que nous connaissons, un monde que l'intelligence artificielle a fracturé.

Pour l'heure Google est solide leader de la recherche sur internet, loin devant tout le monde. En 2025, sa part de marché tous supports confondus (téléphone, tablette ou ordinateur) dépassait légèrement les 90% dans le monde, elle était même de 94% sur smartphone.

Alors quel est le problème ? Tout d'abord, pour la première fois, ce même indicateur est passé sous la barre mythique des 90% pendant plusieurs mois. Ce n'est pas tout, son hégémonie est largement remise en question, par les évolutions technologiques.

Le Wall Street Journal compare Google au Titanic, en raison d'un usage principalement effectué par des internautes vieillissants.

"Mais ce ne sont pas seulement les facteurs démographiques qui pèsent sur le géant de la recherche.

Son activité principale est soumise à des pressions qui menacent de démanteler son écosystème de domination de la recherche et de la publicité numérique," explique le journal.

L'avènement de ChatGPT et ses concurrents ébranlent toutes les certitudes du géant mondial de la tech.

La dernière étude d'iProspect baptistée "Future of Search" fait la part belle sur l'évolution des comportements des internautes.

Elle révèle que si les Français utilisent massivement la firme de Mountain View, 48% d'entre eux ont changé leur façon d'effectuer des recherches au cours des deux dernières années.

A lire : IA : à quoi bon voyager si tout est prévu d’avance ?

Une référence à l'arrivée de ChatGPT, la première IA tournée cette fois-ci vers les internautes et pas seulement les entreprises.

Et Google aurait de quoi s'inquiéter, car d'après l'agence de marketing digital, les jeunes impulsent un changement drastique. Ainsi, 24% des 16-24 ans ont déclaré avoir réduit leur utilisation de Google et même 47% des 18-24 ans utilisent TikTok pour rechercher des informations.

Le réseau social s'impose comme le 2e moteur de recherche, chez la jeune génération.

Ainsi, les Français ne considèrent plus seulement Google comme l'unique source de recherche, puisque 3 réseaux sociaux figurent dans leur Top 5 des outils pour trouver de l'information, à savoir YouTube, Facebook et Instagram.

Et pour finir, l'étude met en exergue la montée de ChatpGPT.

Si 42% des répondants disent connaitre l'agent conversationnel, les plus jeunes sont ceux qui l'utilisent le plus (43% des 16-24 ans et 53% des 25-34 ans).

"La recherche ne sera plus confinée aux moteurs traditionnels ni aux différentes plateformes numériques. Les avancées technologiques et le concept du « Machine to Machine » feront très probablement du search un élément constitutif de notre vie quotidienne.

L’information deviendra accessible partout et tout le temps via un certain nombre d’objets matériels et mobiles interconnectés," explique iProspect.

La situation est telle que selon une étude de Gartner, une entreprise de conseil, le volume des requêtes devrait chuter de 25% d'ici 2026.

Un chiffre sans doute surévalué, car malgré l'arrivée fracassante de ChatpGPT et consorts, l'usage des agents conversationnels n'est pas encore massif. Il manque encore un outil de rupture, comme a pu l'être le smartphone.

En tout cas de nombreux experts estiment que nous sommes dans un point de basculement pour le web mondial.

Pour ne pas louper ce virage qui serait fatidique pour la firme de Mountain View, son PDG a annoncé débloquer 75 milliards de dollars, pour investir dans l'IA et donner un coup de jeune à son moteur de recherche.

Un chèque colossal qui doit servir à améliorer l'infrastructure technique, en construisant des serveurs et centres de données.

"Les gens utilisent davantage la recherche avec les aperçus d'IA et la croissance de l'utilisation augmente au fil du temps à mesure que les gens apprennent qu'ils peuvent poser de nouveaux types de questions.

Ce comportement est encore plus prononcé chez les jeunes utilisateurs, qui apprécient vraiment la rapidité et l'efficacité de ce nouveau format.

Nous sommes également ravis de constater que Circle to Search favorise l'utilisation de la recherche et ouvre encore plus de types de questions. Cette fonctionnalité est également populaire auprès des utilisateurs plus jeunes : ceux qui ont déjà essayé Circle to Search l'utilisent désormais pour lancer plus de 10 % de leurs recherches," a expliqué Sundar Pichai, le PDG de Google.

Des annonces qui ont été faites, alors même que ChatGPT a décidé d'ouvrir son moteur de recherche IA à... tout le monde. Depuis la semaine dernière, il n'est plus indispensable d'avoir un compte, donc n'importe qui peut l'utiliser.

A ce contexte s'ajoutent les accusations d’abus de position dominante d'un juge américain vis-à-vis de Google.

Toutes ces évolutions posent des questions quant à l'avenir de la recherche sur internet et des stratégies SEO.

Car si demain TikTok et l'IA remplacent Google ou du moins prennent d'importantes parts de marché, comment les professionnels devront se comporter sur le digital ? Faut-il tout revoir ?

Tout cela parait lointain, mais il est nécessaire de conserver ces questions dans un coin de la tête. Avec ChatGPT, les internautes n'ont plus besoin de cliquer sur des liens, ils ont toute l'information dans une même réponse, une réponse parfois extrêmement détaillée et pertinente.

De plus, ChatGPT a lancé Operator, un agent conversationnel en mesure de réserver des voyages, sans sortir du site.

Si l'outil n'est pas encore disponible en Europe, OpenAI a noué des partenariats avec des géants du tourisme que sont Booking.com, Tripadvisor, Priceline, Hipcamp, Uber, StubHub et OpenTable.

Cela pose la question de la visibilité des autres acteurs du tourisme, sur les résultats des moteurs IA.

Demain avec des agents conversationnels totalement autonomes, en mesure d'effectuer des réservations, tout en déroulant une courte liste de résultats, dont certains sponsorisés, la recherche sur internet sera fortement révolutionnée.