"Nous voulons aussi, et surtout, qu'il devienne une véritable page de lecture pour nos clients" - Capture d'écran
TourMaG.com - Début août 2013, vous avez lancé le blog de Meltour. Qu'apporte-t-il de plus que le site Internet ?
Jean-Pierre Melocco : "Nous avons fixé deux axes pour ce blog.
Le premier concerne le référencement naturel de notre site Internet sur les moteurs de recherche, Google principalement.
Le blog nous permet d'y publier régulièrement du contenu rédactionnel de qualité. Même si je ne veux pas devenir « Google dépendant », il faut savoir qu'Internet représente environ un quart de notre activité.
Le deuxième intérêt de ce blog réside dans l'apport d'informations à nos voyageurs tout en reflétant notre savoir-faire. En lisant les articles qui y sont écrits, cela peut leur donner envie de partir."
TourMaG.com - Qui rédige les contenus de ce blog ?
J.-P.M. : "A l'heure actuelle, ce sont nos propres conseillers voyages qui écrivent les articles du blog de Meltour. J'ai choisi de ne pas sous-traiter cette activité.
Mais, prochainement, un community manager devrait nous rejoindre. Il aura, entre autres, pour mission, d’agrémenter et faire vivre le blog.
Il devra, par ailleurs, dynamiser notre présence sur les réseaux sociaux. Cela est devenu indispensable aujourd'hui."
Jean-Pierre Melocco : "Nous avons fixé deux axes pour ce blog.
Le premier concerne le référencement naturel de notre site Internet sur les moteurs de recherche, Google principalement.
Le blog nous permet d'y publier régulièrement du contenu rédactionnel de qualité. Même si je ne veux pas devenir « Google dépendant », il faut savoir qu'Internet représente environ un quart de notre activité.
Le deuxième intérêt de ce blog réside dans l'apport d'informations à nos voyageurs tout en reflétant notre savoir-faire. En lisant les articles qui y sont écrits, cela peut leur donner envie de partir."
TourMaG.com - Qui rédige les contenus de ce blog ?
J.-P.M. : "A l'heure actuelle, ce sont nos propres conseillers voyages qui écrivent les articles du blog de Meltour. J'ai choisi de ne pas sous-traiter cette activité.
Mais, prochainement, un community manager devrait nous rejoindre. Il aura, entre autres, pour mission, d’agrémenter et faire vivre le blog.
Il devra, par ailleurs, dynamiser notre présence sur les réseaux sociaux. Cela est devenu indispensable aujourd'hui."
Inspirer les clients
Jean-Pierre (à gauche) et Lilianne Melocco, Directeur et Directrice de Meltour - Photo DR
TourMaG.com - Que peut-on y lire ?
J.-P.M. : "Pour le moment, le blog de Meltour n'en est qu'à ses débuts. A terme, nous souhaiterions y publier des idées de voyages, inspirer nos clients et les visiteurs du site, au-delà de nos produits.
Nous voulons également y relayer des actualités qui concernent les destinations sur lesquelles nous travaillons afin d'informer nos voyageurs.
Ce blog devrait nous servir à transmettre notre passion. C'est pourquoi, à terme, nous comptons y donner la parole à nos correspondants locaux. Ils pourront ainsi faire remonter la réalité du terrain."
TourMaG.com - Pourquoi avoir décidé de lancer ce blog ?
J.-P.M. : "C'est un projet que nous avions en tête depuis longtemps.
Son premier objectif était quand même de créer du contenu rédactionnel de qualité pour le site Internet de Meltour destiné à booster son référencement naturel.
Mais nous voulons aussi, et surtout, qu'il devienne une véritable page de lecture pour nos clients. Cela nous offrirait la possibilité de les fidéliser.
Il faut savoir qu'environ la moitié de notre chiffre d'affaires est réalisé par des "repeaters""
TourMaG.com - Comptez-vous l'utiliser également pour donner la parole à vos clients de retour de voyage ?
J.-P.M. : Oui, c'est une des fonctions que nous souhaitons attribuer à ce blog.
Il devrait ainsi nous permettre d'aller plus loin que ce qui est déjà possible dans l'onglet "Témoignages" de notre site Internet."
J.-P.M. : "Pour le moment, le blog de Meltour n'en est qu'à ses débuts. A terme, nous souhaiterions y publier des idées de voyages, inspirer nos clients et les visiteurs du site, au-delà de nos produits.
Nous voulons également y relayer des actualités qui concernent les destinations sur lesquelles nous travaillons afin d'informer nos voyageurs.
Ce blog devrait nous servir à transmettre notre passion. C'est pourquoi, à terme, nous comptons y donner la parole à nos correspondants locaux. Ils pourront ainsi faire remonter la réalité du terrain."
TourMaG.com - Pourquoi avoir décidé de lancer ce blog ?
J.-P.M. : "C'est un projet que nous avions en tête depuis longtemps.
Son premier objectif était quand même de créer du contenu rédactionnel de qualité pour le site Internet de Meltour destiné à booster son référencement naturel.
Mais nous voulons aussi, et surtout, qu'il devienne une véritable page de lecture pour nos clients. Cela nous offrirait la possibilité de les fidéliser.
Il faut savoir qu'environ la moitié de notre chiffre d'affaires est réalisé par des "repeaters""
TourMaG.com - Comptez-vous l'utiliser également pour donner la parole à vos clients de retour de voyage ?
J.-P.M. : Oui, c'est une des fonctions que nous souhaitons attribuer à ce blog.
Il devrait ainsi nous permettre d'aller plus loin que ce qui est déjà possible dans l'onglet "Témoignages" de notre site Internet."
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