Réceptif : Select Seychelles va lancer un site B2B dédié aux agences et TO

Select Seychelles a décidé de passer à la vitesse supérieure en misant sur la technologie.

Ce réceptif seychellois qui devrait faire voyager 17 000 pax en 2013, lancera le 1er novembre prochain un site B2B pour les agences de voyages et les tour-opérateurs.

"J'ai décidé d'investir sur le on-line" explique Freddy Karkaria, Managing Director de Select Seychelles, "d'une part part, pour sortir de la pression tarifaire exercée par les TO classiques, qui à l'arrivée impacte le service aux clients, d'autre part pour répondre aux sollicitations directes des agences de voyages, et enfin pour me distinguer par rapport à mes concurrents".

Le système développé par Illusions Online (membre de OpenTravel Alliance) permettra de réserver des produits sur-mesure en assemblant un large éventail de produits et de services : l'hébergement, l'accueil à l'aéroport, les transferts, les excursions ou encore les activités.

D'ici le 30 septembre 2013, toute l'offre 2014 sera entrée dans le système assure Freddy Karkaria.

A moyen terme, un module de produits packagés complètera l'offre.

Select Seychelles souhaite faire voyager entre 4 000 à 5 000 Français, contre 2 500 en 2013. "Nous avons percé le marché hexagonal fin 2012", précise le directeur général.

"Les distributeurs cherchent à travailler toujours plus vite. Notre nouveau site permettra d'automatiser les demandes. Nous allons pouvoir générer 5 fois plus de business, avec le même effectif back office," prédit Freddy Karkaria.

"Nous allons ainsi optimiser nos coûts d'exploitation et nous concentrer sur le service aux clients !" conclut-il.

A savoir : Select Seychelles est d'ores et déjà présent sur la plateforme dédiée aux réceptifs Doyourtravel.