Ryanair dit stop aux cartes d'embarquement papier dès novembre 2025

Ryanair repousse la suppression des cartes d'embarquement papier au 3 novembre 2025, a indiqué la low cost dans un communiqué de presse.

La compagnie aérienne avait déjà évoqué le sujet. Elle souhaite que les passagers passent aux cartes d'embarquement 100 % dématérialisées. Ce sera fait pour le prochain programme hiver.

A partir du 3 novembre, les passagers de Ryanair ne devront plus imprimer leur carte d'embarquement papier physique, mais devront utiliser à la place la carte d'embarquement numérique générée dans leur application « myRyanair » lors de l'enregistrement.

i"Aujourd'hui, près de 80 % des 200 millions de [passagers de Ryanair utilisent déjà cette carte d'embarquement numérique. Grâce à cette initiative client, Ryanair prévoit d'éliminer presque tous les frais d'enregistrement à l'aéroport à partir de novembre 2025, car tous les passagers se seront enregistrés en ligne/dans l'application pour générer leur carte d'embarquement numérique".]i précise le communiqué.

Dara Brady, directeur marketing de Ryanair, a déclaré :

« Ryanair est la compagnie aérienne n°1 en Europe en termes de choix, de tarifs bas et de service client. Ce passage à des cartes d'embarquement 100 % dématérialisées à partir de novembre 2025 nous permettra d'offrir une expérience de voyage améliorée à nos clients, rationalisée via l'application myRyanair pendant notre programme hivernal moins chargé. Cela sera particulièrement utile aux passagers en cas de perturbations, car cela facilitera les mises à jour en temps réel de notre centre d'opérations directement sur les téléphones des passagers, et leur fournira également des options de vol alternatives et proposera des transferts ou des options d'hébergement à l'hôtel si nécessaire.

Comme dans d'autres secteurs de la billetterie (concerts, salles de sport, train, etc.), il y a eu un basculement massif vers l'utilisation du mobile, et avec près de 80 % des clients de Ryanair utilisant déjà l'application myRyanair, il est temps de faire passer les passagers restants au numérique, ce qui leur permettra de réduire leur empreinte carbone et de bénéficier d'une expérience de voyage plus fluide et améliorée à partir de novembre 2025, alors que Ryanair continue de croître pour atteindre 300 millions de passagers au cours de la prochaine décennie. »

Cette décision pourrait-elle amener certaines difficultés pour les passagers ?

En effet des aéroports n'acceptent pas les cartes d'embarquement dématérialisées. Les aéroports marocains, par exemple, exigent tous des cartes d'embarquement papier.

D'ici novembre prochain, il se peut que la situation évolue. Quid également de l'absence de connexion 4G ou 5G depuis les pays étrangers qui ne permettrait pas le chargement de la carte d'embarquement sans surcoût important ? La capture d'écran de la carte d'embarquement pourra-t-elle suffire ? Quid des cartes d'embarquement pour les groupes ?

D'ici sa mise en place, Ryanair devrait apporter les réponses à ces interrogations, ou du moins on l'espère.