Singapore et SilkAir changent de système de réservations

A partir du 8 juillet 2012, Singapore Airlines et sa filiale SilkAir vont entamer une transition vers un nouveau système de réservations.

Pendant cette période, tous les vols des deux compagnies seront assurés normalement. En revanche, les billets électroniques ne pourront temporairement pas être achetés sur les sites Internet des transporteurs. Ni dans leurs centre d'appel, ni en agences de voyages.

En outre, les demandes de billets prime via le programme de fidélisation KrisFlyer et les services mobiles seront indisponibles à partir de 18 heures (heure de Singapour), le 7 juillet 2012.

Ils seront de retour progressivement le 8 juillet 2012 à partir de 22 heures (heure de Singapour).

Les enregistrements par Internet ou smartphones seront également hors service pour tous les départs prévus les 8 et 9 juillet 2012. Les compagnies demandent donc aux passagers qui doivent partir ces jours-là de venir avec un exemplaire imprimé de leur billet électronique.