CĂ©cile Lescat, experte en voyages du metasearch Skyscanner - Photo Skyscanner
Futuroscopie : Pouvez-vous nous présenter Skyscanner, son histoire et ses chiffres clés ?
Cécile Lescat : Skyscanner est une application de voyage mondiale de premier plan qui aide plus de 110 millions de voyageurs chaque mois à planifier et à réserver leur voyage facilement et en toute confiance.
Skyscanner met en relation les voyageurs de 52 pays et 32 langues avec plus de 1200 partenaires de confiance afin qu'ils puissent trouver les meilleures options de vol, d'hĂ´tel ou de location de voiture.
Fondé en 2003 en Écosse, l'entreprise a aujourd’hui des bureaux dans le monde entier, en Europe, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord, où sont continuellement développées des innovations axées sur le voyageur, alimentées par nos données et analyses.
Futuroscopie : Qui sont vos principaux concurrents et quelle est votre proposition de valeur unique ?
Cécile Lescat : En utilisant les dernières technologies, Skyscanner simplifie la complexité des voyages et fournit des solutions honnêtes et transparentes, en comparant plus de 80 milliards de prix chaque jour afin que les voyageurs puissent être sûrs d'avoir les meilleures options possibles, le tout sur une seule et même plateforme.
Notre capacité à intégrer un large éventail de données, combinée à une technologie de pointe, notamment l'intelligence artificielle et les algorithmes d'apprentissage automatique, nous permet d'offrir une expérience rapide, transparente et personnalisée.
Nous accueillons favorablement la concurrence sur le marché, car elle encourage le type d'innovation pour lequel nous sommes connus, et l'innovation profite aux voyageurs. Notre objectif est de fournir les meilleurs produits possibles et nous nous efforçons sans relâche de rendre la recherche et la planification de voyages aussi simples que possible. Et grâce à notre envergure mondiale et à notre approche axée sur le voyageur, nous sommes bien placés pour y parvenir.
Cécile Lescat : Skyscanner est une application de voyage mondiale de premier plan qui aide plus de 110 millions de voyageurs chaque mois à planifier et à réserver leur voyage facilement et en toute confiance.
Skyscanner met en relation les voyageurs de 52 pays et 32 langues avec plus de 1200 partenaires de confiance afin qu'ils puissent trouver les meilleures options de vol, d'hĂ´tel ou de location de voiture.
Fondé en 2003 en Écosse, l'entreprise a aujourd’hui des bureaux dans le monde entier, en Europe, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord, où sont continuellement développées des innovations axées sur le voyageur, alimentées par nos données et analyses.
Futuroscopie : Qui sont vos principaux concurrents et quelle est votre proposition de valeur unique ?
Cécile Lescat : En utilisant les dernières technologies, Skyscanner simplifie la complexité des voyages et fournit des solutions honnêtes et transparentes, en comparant plus de 80 milliards de prix chaque jour afin que les voyageurs puissent être sûrs d'avoir les meilleures options possibles, le tout sur une seule et même plateforme.
Notre capacité à intégrer un large éventail de données, combinée à une technologie de pointe, notamment l'intelligence artificielle et les algorithmes d'apprentissage automatique, nous permet d'offrir une expérience rapide, transparente et personnalisée.
Nous accueillons favorablement la concurrence sur le marché, car elle encourage le type d'innovation pour lequel nous sommes connus, et l'innovation profite aux voyageurs. Notre objectif est de fournir les meilleurs produits possibles et nous nous efforçons sans relâche de rendre la recherche et la planification de voyages aussi simples que possible. Et grâce à notre envergure mondiale et à notre approche axée sur le voyageur, nous sommes bien placés pour y parvenir.
Skyscanner : les voyageurs recherchent de plus en plus des solutions mobiles
Futuroscopie : Quels sont vos objectifs pour le marché français et quelle est votre stratégie ?
Cécile Lescat : La France est l'un des principaux marchés européens pour Skyscanner et nous constatons une forte appétence du marché pour les recherches de voyages. En fait, notre dernier rapport sur les tendances voyages a révélé que la majorité des voyageurs français (75 %) prévoient de voyager autant, voire plus, en 2025.
Le rapport qualité-prix est leur principale priorité, les vols étant le principal poste de dépense pour 66 % des personnes interrogées, et les hôtels pour 56 % d'entre elles.
Nous voulons rendre l'organisation des voyages aussi facile que possible pour le plus grand nombre. Nous avons beaucoup évolué depuis nos débuts, au début des années 2000, lorsque nous n'étions alors un site de recherche de vols essentiellement.
Aujourd'hui, en tant que leader mondial de l'industrie du voyage, nous nous engageons à continuer d'innover dans notre méta-comparateur afin d'aider les voyageurs à trouver de meilleurs prix et de meilleures solutions, non seulement pour les vols mais aussi pour les hôtels et les locations de voitures, car les voyageurs recherchent de plus en plus des solutions mobiles, transparentes et sans stress.
L'utilisation des metasearch en France est plus élevée que la moyenne mondiale
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Futuroscopie : Pensez-vous que les agences de voyage disparaîtront à l'avenir au profit des services en ligne ?
Cécile Lescat : L'essor de l'innovation numérique a radicalement transformé le secteur du voyage et la planification des voyages. En fin de compte, tout dépendra des préférences de chaque voyageur, en fonction de ses besoins.
En 2024, il y a un réel besoin de méta-recherche de voyage - aidant les voyageurs à voir et à comparer facilement les prix et plusieurs options de voyage possibles en un seul endroit, avant de prendre la décision qui répond le mieux à leur budget et à leurs besoins.
Nous savons que la métarecherche (metasearch) de voyage est populaire en France et (avec la croissance des fournisseurs) et que l'utilisation des sites de comparaison de voyage est bien adoptée, plus élevée que la moyenne mondiale d’ailleurs, ce qui en fait un marché mûr pour notre plateforme, car les voyageurs recherchent des offres alternatives et des gains d'efficacité.
Les plateformes de métarecherche en ligne ont l'avantage de la flexibilité, de la rapidité et de l'accessibilité. Elles permettent aux voyageurs de comparer une multitude d'options en quelques clics, tout en offrant une grande transparence sur les prix.
Des millions de voyageurs du monde entier font appel à Skyscanner pour notre couverture mondiale qui est complète. Ils s'adressent également à nous pour d'autres fonctionnalités et services qu'ils ne peuvent pas obtenir ailleurs, grâce à notre technologie innovante construite à partir de la base, offrant une recherche impartiale, complète et gratuite d'options de voyage, y compris les agences de voyage en ligne.
Notre objectif est d'offrir aux voyageurs le plus large éventail d'options possible, afin de leur permettre de prendre leurs propres décisions quant à leurs fournisseurs de voyages. Pour de nombreux voyageurs, nous savons que le budget est prioritaire et que les sites de recherche de voyages peuvent montrer un large éventail de prix disponibles afin d'être informé, de comparer et finalement d'économiser.
Futuroscopie : Vous avez publié un rapport sur les tendances 2025 ; quelles sont, selon vous, les tendances les plus intéressantes sur les marchés français et internationaux ?
Cécile Lescat : Le rapport des Tendances Voyage 2025 de Skyscanner révèle plusieurs comportements et tendances de consommation qui influencent la façon dont nous voyageons, tant en France qu'à l'international.
Pour les voyageurs français, la tendance des expériences collectives est évidente dans presque toutes les tendances décrites dans le rapport. Qu'il s'agisse d'assister à une course de Formule 1 avec d'autres fans, de s'émerveiller devant des œuvres d'art de renommée mondiale exposées de manière ludique et innovante, ou d'enfiler des bottes de cow-boy avec des passionnés du Far West pour une promenade à cheval, les voyageurs français recherchent avant tout des expériences à partager avec d'autres personnes qui ont les mêmes centres d'intérêt, ce qui favorise le sentiment d'appartenance à un groupe cohérent.
A lire aussi : Futuroscopie - Voyages : quid des tendances pour 2025 ?
D'une manière générale, nous constatons des différences dans les tendances et les attentes en matière de voyage selon les générations. Par exemple, seuls 37 % des répondants âgés de 18 à 24 ans prévoient une visite culturelle pendant leurs vacances, contre 71 % des répondants âgés de 55 à 64 ans. En ce qui concerne les sources d'inspiration, nous observons également des habitudes différentes chez les utilisateurs. Sans surprise peut-être, près de la moitié des membres de la génération Z (48 %) déclarent s'être inspirés des médias sociaux pour leur voyage, contre seulement 19 % des baby-boomers.
Nous constatons également un fort désir de sortir des sentiers battus et d'explorer des destinations alternatives et méconnues, comme en témoignent les destinations tendances pour les voyageurs français en 2025, qui révèlent une croissance significative d'une année sur l'autre pour les destinations qui offrent encore de belles expériences et un bon rapport qualité-prix :
• Siem Reap, Cambodge
• Okinawa, Japon
• Calabre, Italie
• Tozeur, Tunisie
• Kalamata, Grèce
• Chiang Rai, Thaïlande
• Horta, Açores
• Nevşehir, Turquie
• Victoria, Seychelles
• Tivat, Monténégro
Notre fonction « Recherche partout » classe les vols par ordre croissant de prix dans le monde entier à partir de l'aéroport de départ que vous avez choisi, et elle est très populaire partout dans le monde. Elle peut inciter les voyageurs à se rendre dans un endroit où ils ne sont jamais allés et à un prix inférieur à celui de nombreuses destinations de vacances traditionnelles.
A lire aussi : les Tendances sociologiques 2024
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Des millions de voyageurs du monde entier font appel à Skyscanner pour notre couverture mondiale qui est complète. Ils s'adressent également à nous pour d'autres fonctionnalités et services qu'ils ne peuvent pas obtenir ailleurs, grâce à notre technologie innovante construite à partir de la base, offrant une recherche impartiale, complète et gratuite d'options de voyage, y compris les agences de voyage en ligne.
Notre objectif est d'offrir aux voyageurs le plus large éventail d'options possible, afin de leur permettre de prendre leurs propres décisions quant à leurs fournisseurs de voyages. Pour de nombreux voyageurs, nous savons que le budget est prioritaire et que les sites de recherche de voyages peuvent montrer un large éventail de prix disponibles afin d'être informé, de comparer et finalement d'économiser.
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Nous constatons également un fort désir de sortir des sentiers battus et d'explorer des destinations alternatives et méconnues, comme en témoignent les destinations tendances pour les voyageurs français en 2025, qui révèlent une croissance significative d'une année sur l'autre pour les destinations qui offrent encore de belles expériences et un bon rapport qualité-prix :
• Siem Reap, Cambodge
• Okinawa, Japon
• Calabre, Italie
• Tozeur, Tunisie
• Kalamata, Grèce
• Chiang Rai, Thaïlande
• Horta, Açores
• Nevşehir, Turquie
• Victoria, Seychelles
• Tivat, Monténégro
Notre fonction « Recherche partout » classe les vols par ordre croissant de prix dans le monde entier à partir de l'aéroport de départ que vous avez choisi, et elle est très populaire partout dans le monde. Elle peut inciter les voyageurs à se rendre dans un endroit où ils ne sont jamais allés et à un prix inférieur à celui de nombreuses destinations de vacances traditionnelles.
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Josette Sicsic - DR
Journaliste, consultante, conférencière, Josette Sicsic observe depuis plus de 25 ans, les mutations du monde afin d’en analyser les conséquences sur le secteur du tourisme.
Après avoir développé pendant plus de 20 ans le journal Touriscopie, elle est toujours sur le pont de l’actualité où elle décode le présent pour prévoir le futur. Sur le site www.tourmag.com, rubrique Futuroscopie, elle publie plusieurs fois par semaine les articles prospectifs et analytiques.
Contact : 06 14 47 99 04
Mail : touriscopie@gmail.com
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