Spas Thermaux du Massif central : promouvoir davantage le bien-être thermal

3 questions à Stéphane Huin, chef de Produit et de Promotion de la "Route des Villes d’Eaux"

Pour renforcer les liens de fidélité avec leurs clients, les professionnels du thermalisme - comme ceux de la thalassothérapie - créent de nouveaux protocoles, en phase directe avec les nouvelles attentes du consommateur. La durée des séjours diminue et il s’agit bien d’escales bien-être, détente, beauté. En France, 18 villes d’eaux se sont regroupées dans une association, « La Route des Villes d’Eaux du Massif Central », pour promouvoir les cures Bien-Etre. En 2014, 5 stations thermales décident de resserrer encore davantage leurs liens en créant « Les Spas Thermaux du Massif Central ». Trois questions à Stéphane Huin, Chef de Produit et de Promotion de la « Route des Villes d’Eaux ».

Rédigé par Michèle SANI le Mardi 4 Février 2014

TourMaG.com - Que représente la Route des Villes d’Eaux du Massif Central‎ ?

Stéphane Huin : "Cette association, créée en 1998, regroupe 18 villes d’eaux réparties sur 5 régions.

L’Auvergne, bien entendu, qui est la région détenant le plus grand nombre de stations thermales, mais aussi la Bourgogne, le Limousin, Rhône-Alpes et Midi-Pyrénées.

Depuis sa création, l’association œuvre pour modifier l’image des villes d’eaux en valorisant leurs richesses naturelles et historiques, le bien-être à l’eau thermale et le patrimoine thermal."

TourMaG.com - Vous qui travaillez depuis 12 ans pour cette Route des Villes d’Eaux, comment voyez-vous évoluer la situation ?

Stéphane Huin : "Nous assistons à une véritable évolution de la filière thermale avec une nouvelle clientèle.

Stéphane Huin - DR

L’offre dédiée au bien-être s’est structurée et diversifiée. Elle s’est séparée de l’offre médicalisée.

Les spas thermaux deviennent ludiques. Ils proposent toute la gamme des soins du bien-être et de la beauté."

TourMaG.com - Au récent salon des Thermalies, vous avez présenté "Les Spas Thermaux du Massif Central". Quel est l’objectif de ce nouveau groupement ?

Stéphane Huin : "Réunis sous cette bannière, cinq spas thermaux emblématiques du réseau de la Route des Villes d’Eaux du Massif Central s’engagent dans une mutualisation de leurs actions.

C’est la première étape d’une stratégie de promotion collective plus globale comprenant, notamment, la réalisation d’un document de présentation commun et la mise en place d’un produit touristique semblable, proposé à tarif unique pour chacun des spas et ceci, en partenariat avec les hébergeurs du réseau Thermhôtel."

Les Spas Thermaux du Massif Central : Caleden (Chaudes-Aigues), Celtô (Bourbon-Lancy), Evahona (Evaux-les-Bains), Les Nériades (Néris-les-Bains), Royatonic – Bains & Spa (Royat). Ce dernier est le plus vaste de la région.

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