TUI attend une croissance à 2 chiffres en 2005

Il y a un an pratiquement jour pour jour, TUI s’implantait sur le marché français et annonçait vouloir conquérir dès son premier exercice 100 000 nouveaux clients. Lesquels représenteraient un panier moyen de 1000 € chacun pour un chiffre d’affaires attendu de 1 million d’euros.

Mais à l’heure où le TO souffle sa première bougie, les résultats présentés sont loin des objectifs de départ. « Du 1er janvier au 31 mars, nous avons totalisé 12 650 clients. L’hiver dernier a été inférieur à nos prévisions » reconnaît Jean Marc Siano, le directeur général France de TUI.

Il est vrai que sur cette saison, le TO comptait réaliser 40 % de ses objectifs soit tout de même 40 000 clients. Il n’en a réalisé que le tiers. « L’été a très bien marché et nous a permis de rattraper du retard ».

Mais pas suffisamment car au 06 septembre dernier, TUI n’avait fait voyager que 50 850 clients. A 3 mois de l’échéance, avec seulement 50 % de réalisé sur les prévisions, TUI revoit à la baisse ses ambitions. « Nous avons l’objectif de terminer l’année avec 60 000 clients » .

Mais ce n’est pas la seule mauvaise nouvelle du jour à annoncer pour le jeune et nouveau directeur : « Si en hiver, le prix moyen était de 1 150 €, en été il a plongé sous la barre des 900 € ce qui aujourd’hui le situe à 954 € ».

« Notre implantation est réussie »

Et si l’on s’en tient à ces chiffres, le chiffre d’affaires de TUI devrait donc s’établir aux alentours de 58 millions d’euros. On est loin du compte. Mais Jean Marc Siano préfère positiver. « Notre implantation est réussie et nous sommes désormais reconnus.

Malgré une conjoncture économique morose, une concurrence extrêmement vive et une consommation difficile, la marque est déjà présente dans le TOP 15 des voyagistes français. Nous disposons aujourd’hui d’une base solide pour le futur ».

A ce jour les produits TUI sont vendus par 2 500 agences (1 points de vente sur 2) dont notamment celles de l’Alliance qui pèsent pour 43 % . Mais le récent partenariat noué entre TourCom et TQ3 pourrait bien bouger les choses.

« Il est vrai que le réseau est un partenaire actif de notre développement » reconnaît d’ailleurs Jean Marc Siano, qui confirme que les agences sont et resteront l’unique canal de distribution de TUI. Grâce à elles, le voyagiste anticipe une progression à deux chiffres… que le voyagistes se gardera, cette fois-ci, de divulguer.

Pour arriver à obtenir cette progression à 2 chiffres, TUI mise clairement sur la province. Dans la nouvelle brochure hiver 2004/2005 où les séjours représenteront 1 produit sur 2, les départs régionaux ont été renforcés.

Au final, 34 destinations seront desservies depuis les 7 aéroports (Brest, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Lyon et Mulhouse). Principale bénéficiaire l’Egypte et la Mer Rouge desservie depuis Mulhouse, Lyon et Toulouse à partir de février.

Le Bassin Méditerranéen représentera plus du 1/3 de la production devant l’Afrique et l’Océan Indien (19 %), les Caraïbes (15 % ) et l’Asie Océanie (12 %).

La neige fait son apparition avec 3 destinations (France, Finlande et Canada). Coté Clubs, TUI porte à 6 le nombre de ses clubs estampillés maison dont le tout rénové Coralia Club Le Baobab au Sénégal proposé en exclusivité tout comme l’hôtel-club des Trois-Ilets en Martinique.

Enfin ,TUI confirme son partenariat avec National Geographic sur 9 destinations et 6 nouveautés.

H.D.