Relais & Châteaux lance sa plateforme carrière

Relais & Châteaux a annoncé le lancement officiel de son nouveau site de recrutement « Relais & Châteaux Careers ».

L’initiative vise à répondre à la pénurie de main-d’œuvre qui touche le secteur hôtelier et à accompagner les 580 membres de l’association, répartis dans 65 pays, dans la recherche et la fidélisation des talents.

Accessible en six langues, la plateforme propose une offre de services adaptée aux besoins des établissements, souvent situés hors des grands centres urbains.

Relais & Châteaux Careers, disponible en français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais, centralise plusieurs centaines d’offres d’emploi proposées par les établissements membres. En facilitant la diffusion simultanée des annonces sur divers sites d’emploi, la plateforme renforce la visibilité de ces établissements, dont la majorité sont de petite taille et peu connus du grand public. Elle intègre également des outils de présélection permettant de vérifier les prérequis des candidats.

Les 580 membres de l’association emploient aujourd’hui 42 000 personnes à travers le monde, dont 73 % en CDI et 27 % sur des postes saisonniers. Dans un contexte de fortes tensions sur le marché de l’emploi, en particulier en France, l’objectif est de valoriser la marque Relais & Châteaux pour attirer les candidats. « Il est essentiel pour notre Association d’attirer et de fidéliser de nouveaux talents », souligne Laurent Gardinier, Président de Relais & Châteaux.

Outre les offres d’emploi, le site met en avant les valeurs et l’identité de l’association, avec des témoignages d’employés en poste. Il s’agit d’un outil de recrutement, mais aussi d’un vecteur de culture d’entreprise pour une organisation aux standards de qualité exigeants.

L’initiative permet également de mettre en relation des employés avec d’autres propriétés du réseau lorsqu’ils souhaitent évoluer ou changer de cadre. Ce principe de mobilité interne renforce l’attractivité du réseau et favorise le développement des carrières au sein d’un groupe à dimension internationale.

Relais & Châteaux propose à ses membres un ensemble de 60 services, dont plusieurs sont liés aux ressources humaines. Le siège organise régulièrement des formations couvrant différents domaines de la gestion hôtelière : vente, distribution, communication, développement durable ou encore management. Ces sessions permettent aux professionnels d’actualiser leurs compétences et de s’adapter aux exigences du secteur.

Des Clubs RH ont été créés en 2018 afin de fédérer les responsables des ressources humaines des établissements membres. Ces rencontres, organisées en ligne ou en présentiel, permettent d’échanger sur les pratiques de recrutement, la rétention des talents, l’intégration des nouveaux employés ou les évolutions réglementaires. Des intervenants extérieurs y présentent également les tendances actuelles du marché de l’emploi.

Dans le cadre de sa stratégie d’attractivité, l’association multiplie les contacts avec les grandes écoles hôtelières internationales. Des membres venus de Suisse, d’Autriche, de France, d’Espagne, d’Italie et du Canada ont récemment rencontré des étudiants de sept établissements de renom en Suisse, dont l’EHL Hospitality Business School et Les Roches International School of Hotel Management.

Pour Franck Farneti, Délégué France de Relais & Châteaux, « i[notre secteur en France recherche activement de nouveaux candidats. [...] Rejoindre Relais & Châteaux, c'est avoir les mêmes standards pour construire son parcours professionnel]i. »

L’association mise ainsi sur un réseau d’expertise, de mobilité et de formation continue pour maintenir ses standards d’excellence dans un marché de l’emploi sous tension.