The Cruise Connection : partir en croisière en restant amarré

C'était un vrai rêve. On espérait laisser sa coquille derrière soi, et durant un moment privilégié, se sentir vraiment ailleurs, vivre de nouvelles sensations, quitter ses habitudes, retrouver la liberté loin des servitudes et des attaches…

Ce rêve semble être celui d'une autre époque. Savez-vous quel est le premier souhait des passagers de croisières, selon un sondage publié fin janvier dans le Daily Mail ?

Exactement le contraire ! C'est à dire rester connecté. Pas moins de 9 passagers sur 10 ont déclaré que le wifi gratuit et l'accès à ses e-mails était la principale innovation dont ils aimeraient bénéficier sur les navires de croisière.

La clientèle la plus jeune précise même, on s'en serait douté, qu'elle souhaitait pouvoir rester en contact avec ses "zamis" sur les "rézosocios" et avoir accès aux jeux connectés.

Venaient ensuite différents services allant des la qualité des spectacles à bord à la télé sur grand écran dans les cabines.

La qualité des itinéraires, des escales, des excursions ? Tout cela semble bien loin des préoccupations des nouveaux croisiéristes.

Anglais ? Il y a peu de doutes sur le fait que le même sondage en France, en Europe et aux USA donnerait à peu près le même résultat.

Ca tombe bien, tout le monde s'y met.

A commencer bien sûr par les plus gros. Le Quantum of the Seas de Royal Caribbean offre à ses presque 5000 passagers une connexion permanente, en vrai haut débit, et une interactivité réelle avant et pendant la croisière.

Techniquement, c'est un développement intéressant et qui semble donc correspondre à une demande quasi unanime des nouveaux passagers.

Il faut dire que jusqu'ici, on n'était guère gâtés sur les paquebots : les liaisons étaient soit inexistantes soit mauvaise et hors de prix. Alors tout le monde va suivre, bien entendu.

Désormais, rien ne vous lâchera. Téléphone, mail, Facebook et autres chaines virtuelles… Heureux passagers, vous voyagerez avec votre maison (et votre boulot) sur le dos.

Si c'est cela que veulent les nouveaux croisiéristes, libre à eux.

Ce n'est finalement que le reflet du monde actuel, et je ne vais pas vous dire que "c'était mieux avant", j'espère ne jamais en arriver là !

Mais ce qui me surprend, c'est que ce désir de garder des liens, à tous les sens du terme, partout et tout le temps, soit à ce point essentiel, et que l'envie de "couper les ponts" le temps d'un voyage semble appartenir à une période révolue.

On veut garder ses liens bien attachés, partir en croisière en restant amarré.

Chacun son truc…

François Weill a effectué la plus grande partie de sa carrière dans le tour operating et la croisière. Une carrière qu'il a débutée, après des études de philosophie, en 1974 chez American Express puis aux Croisières Paquet, avant de faire de sa propre entreprise, Scanditours, le 1er voyagiste français spécialiste des destinations nordiques.

A la fin des années 90, il vend Scanditours à Kuoni et, après une parenthèse de quelques années comme consultant, journaliste, et enseignant à l'université de Marne-la-Vallée, il crée la filiale française de Hurtigruten dont il assure la présidence et la direction jusqu'en 2010 avec le succès que l'on sait.

En 2008, le Roi Harald V lui a décerné le titre d'Officier de l'Ordre Royal du Mérite de Norvège, pour les services rendus au développement de cette destination sur le marché français.

Président de l'AFCC durant plusieurs années, François Weill a repris ses activités de consultant.

Contact : fw@francoisweill.fr